สำหรับลูกค้าบัตรเครดิตเครือกรุงศรีที่ไม่มีบัญชีธนาคารกรุงศรี
ต้องการชำระบิลบัตรเครดิตโดยการสแกนบาร์โค้ด หรือกดปุ่มเลือกชำระผ่านตู้ CDM
โดยจ่ายยอดเต็มหลักร้อยเกินยอดที่ต้องจ่าย
กลับพบว่า ตู้ CDM ไม่สามารถทำรายการได้ ทั้งที่ตู้มีที่สแกน
และฟังก์ชันของตู้ก็ทำได้แค่เลือกฝากเงิน กับถอนเงินแบบไม่ใช้บัตร

สอบถามพนักงานก็ได้ความว่า ชำระผ่านตู้ CDM ไม่ได้ ต้องทำผ่านตู้ ATM
สรุปคือต้องให้เปิดบัญชีธนาคารกรุงศรี

ตู้ CDM ของ SCB สามารถสแกนบาร์โค้ดจ่ายบิลต่างๆ ได้โดยสอดเงินเข้าเครื่องได้
ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี SCB