ผมใช้ True Vision Platinum HD มาห้าปี ทั้งหมด ห้าจุด แล้วเดี๋ยวนี้ไม่ค่อยได้ดูเลยเพราะดูพวก Streaming ตลอดผมเลยโทรไปเพื่อที่จะแจ้งยกเลิกกับทาง Call Center มีการพูดคุยกันสักพักเพราะผมถามข้อกำหนดต่างๆว่าจะยกเลิกต้องทำไง และคืนอุปกรณ์อะไรบ้าง เพราะไม่อยากไปเสียเวลาและเราสมัครในนาม นิติบุคคลด้วย
ได้พูดคุยกะเจ้าหน้าที่อยู่สักพัก เค้าก็เลยเสนอทางเลือกมา โดยให้ผมเปลี่ยนจาก นิติเป็นบุคคลธรรมดา โดยให้ผมติดต่อสาขาที่ใกล้บ้านซึ่งคือ Emquatier โดยให้เบอร์เรามา
ผมพยายามติดต่ออยู่สามวันเต็มๆ ไม่มีคนรับ เลยตัดสินใจโทรกลับCall Center และฝากเรื่องให้โทรกลับ สองรอบ จนผ่านมาสิบวัน ยังทำไรไม่ได้
ไม่รู้ว่าเป็นเทคนิคไม่ให้คนยกเลิก โดยทำให้มันยากมากๆในการจะยกเลิกหรือไม่
เดี๋ยวคงต้องไปที่สาขาเลยละ มีใครเจอคล้ายๆกันบ้างครับ
[CR] Service ของ TrueVision แย่ จะยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อสาขาก็ไม่มีคนรับ
ได้พูดคุยกะเจ้าหน้าที่อยู่สักพัก เค้าก็เลยเสนอทางเลือกมา โดยให้ผมเปลี่ยนจาก นิติเป็นบุคคลธรรมดา โดยให้ผมติดต่อสาขาที่ใกล้บ้านซึ่งคือ Emquatier โดยให้เบอร์เรามา
ผมพยายามติดต่ออยู่สามวันเต็มๆ ไม่มีคนรับ เลยตัดสินใจโทรกลับCall Center และฝากเรื่องให้โทรกลับ สองรอบ จนผ่านมาสิบวัน ยังทำไรไม่ได้
ไม่รู้ว่าเป็นเทคนิคไม่ให้คนยกเลิก โดยทำให้มันยากมากๆในการจะยกเลิกหรือไม่
เดี๋ยวคงต้องไปที่สาขาเลยละ มีใครเจอคล้ายๆกันบ้างครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้