ขับรถมาก็หลายปีแล้วค่ะ ใช้ประกันชั้น 1 มาตลอด แต่ไม่ค่อยเจอเคสชนกับมอเตอร์ไซด์แล้วไม่มีคู่กรณี เลยไม่มีความรู้ในด้านนี้ เรื่องมีอยู่ว่า ....
วันอังคารที่ผ่านมา ขับรถกลับบ้านในขณะที่ฝนตกหนักในตอนเย็น จู่ ๆ รถมอเตอร์ไซด์ที่อยู่อีกฝั่ง สันนิษฐานว่ากำลังจะกลับรถ แล้วรถคงลื่นเสียหลัก ทั้งคนทั้งรถล้มลงมา ดิฉันเห็นแต่ไกลเลยค่ะว่าเขาล้มลงมา แล้วรถกำลังไถลมาตามถนน ยอมรับว่าตกใจมากเพราะกลัวว่าจะเป็นคนไถลมาที่รถ จึงเหยียบเบรคอยู่กับที่ เนื่องจากเบี่ยงซ้ายไม่ได้ มีรถอีกคันนึงตามมาทางซ้าย แต่รถมอเตอร์ไซด์ก็ไถลมาชนโดนรถดิฉันค่ะ เมื่อเอารถจอดข้างทางเพื่อหยุดดูสถานการณ์ ยอมรับจริง ๆ ว่าตกใจ และคิดว่าถ้าเป็นคนไถลมาจะเป็นยังไงหนอ ไม่รู้จะทำไงดีเลยขับรถกลับบ้านไป
วันต่อมาได้โทรศัพท์ไปแจ้งที่ call center ของบริษัทประกัน เขาส่งเจ้าหน้าที่มาดูว่ารถเสียหายตรงไหนบ้าง จากที่ call center แจ้งว่าของพี่เป็นประกันชั้น 1 ไม่ต้องเสียค่า excess กลายเป็นว่าเจ้าหน้าที่ที่มาดูรถบอกว่าต้องเสีย โอเค เสียก็ได้แค่ 1000 บาท แต่ที่ไม่เข้าใจตรงที่เจ้าหน้าที่กรอกข้อมูลว่า "ทางเราเป็นฝ่ายผิด" นี่นะสิคะ เราขับอยู่ดี ๆ รถมาชนเราเองมาบอกว่าเราผิด เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นเพราะพี่ไม่มีคู่กรณ๊ พี่บอกไม่ได้ว่ารถทะเบียนอะไร อ้าวๆๆๆๆๆ ก็รถไปแล้วดูไม่ทันจะให้ทำไง ถามว่าที่กรอกข้อมูลมีให้เลือกว่า "ไม่มีคู่กรณี" ทำไมไม่เลือกช่องนี้ละ เขาแจ้งว่าแบบนี้สำหรับรถที่อาจชนกับประตูรั้ว กำแพง หรือกระถาง ถึงบางอ้อเลยค่ะ เป็นความผิดของเราที่เป็นคนซื่อสัตย์ บอกความจริงไป ถ้าโกหกแต่แรกก็ไม่ต้องเสียเงิน มันสุดแสนจะเจ็บ.....
นอกจากจะเสียค่า excess แล้ว เวลาต่อประกัน ทางบริษัทก็จะเพิ่มเงินอีก เฮ้อๆๆๆๆ
โดนมอเตอร์ไซด์ชนแบบไม่มีคู่กรณี
วันอังคารที่ผ่านมา ขับรถกลับบ้านในขณะที่ฝนตกหนักในตอนเย็น จู่ ๆ รถมอเตอร์ไซด์ที่อยู่อีกฝั่ง สันนิษฐานว่ากำลังจะกลับรถ แล้วรถคงลื่นเสียหลัก ทั้งคนทั้งรถล้มลงมา ดิฉันเห็นแต่ไกลเลยค่ะว่าเขาล้มลงมา แล้วรถกำลังไถลมาตามถนน ยอมรับว่าตกใจมากเพราะกลัวว่าจะเป็นคนไถลมาที่รถ จึงเหยียบเบรคอยู่กับที่ เนื่องจากเบี่ยงซ้ายไม่ได้ มีรถอีกคันนึงตามมาทางซ้าย แต่รถมอเตอร์ไซด์ก็ไถลมาชนโดนรถดิฉันค่ะ เมื่อเอารถจอดข้างทางเพื่อหยุดดูสถานการณ์ ยอมรับจริง ๆ ว่าตกใจ และคิดว่าถ้าเป็นคนไถลมาจะเป็นยังไงหนอ ไม่รู้จะทำไงดีเลยขับรถกลับบ้านไป
วันต่อมาได้โทรศัพท์ไปแจ้งที่ call center ของบริษัทประกัน เขาส่งเจ้าหน้าที่มาดูว่ารถเสียหายตรงไหนบ้าง จากที่ call center แจ้งว่าของพี่เป็นประกันชั้น 1 ไม่ต้องเสียค่า excess กลายเป็นว่าเจ้าหน้าที่ที่มาดูรถบอกว่าต้องเสีย โอเค เสียก็ได้แค่ 1000 บาท แต่ที่ไม่เข้าใจตรงที่เจ้าหน้าที่กรอกข้อมูลว่า "ทางเราเป็นฝ่ายผิด" นี่นะสิคะ เราขับอยู่ดี ๆ รถมาชนเราเองมาบอกว่าเราผิด เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นเพราะพี่ไม่มีคู่กรณ๊ พี่บอกไม่ได้ว่ารถทะเบียนอะไร อ้าวๆๆๆๆๆ ก็รถไปแล้วดูไม่ทันจะให้ทำไง ถามว่าที่กรอกข้อมูลมีให้เลือกว่า "ไม่มีคู่กรณี" ทำไมไม่เลือกช่องนี้ละ เขาแจ้งว่าแบบนี้สำหรับรถที่อาจชนกับประตูรั้ว กำแพง หรือกระถาง ถึงบางอ้อเลยค่ะ เป็นความผิดของเราที่เป็นคนซื่อสัตย์ บอกความจริงไป ถ้าโกหกแต่แรกก็ไม่ต้องเสียเงิน มันสุดแสนจะเจ็บ.....
นอกจากจะเสียค่า excess แล้ว เวลาต่อประกัน ทางบริษัทก็จะเพิ่มเงินอีก เฮ้อๆๆๆๆ