โดนมอเตอร์ไซด์ชนแบบไม่มีคู่กรณี

ขับรถมาก็หลายปีแล้วค่ะ  ใช้ประกันชั้น 1 มาตลอด  แต่ไม่ค่อยเจอเคสชนกับมอเตอร์ไซด์แล้วไม่มีคู่กรณี  เลยไม่มีความรู้ในด้านนี้  เรื่องมีอยู่ว่า ....

วันอังคารที่ผ่านมา  ขับรถกลับบ้านในขณะที่ฝนตกหนักในตอนเย็น   จู่ ๆ รถมอเตอร์ไซด์ที่อยู่อีกฝั่ง สันนิษฐานว่ากำลังจะกลับรถ แล้วรถคงลื่นเสียหลัก ทั้งคนทั้งรถล้มลงมา  ดิฉันเห็นแต่ไกลเลยค่ะว่าเขาล้มลงมา แล้วรถกำลังไถลมาตามถนน  ยอมรับว่าตกใจมากเพราะกลัวว่าจะเป็นคนไถลมาที่รถ  จึงเหยียบเบรคอยู่กับที่ เนื่องจากเบี่ยงซ้ายไม่ได้  มีรถอีกคันนึงตามมาทางซ้าย  แต่รถมอเตอร์ไซด์ก็ไถลมาชนโดนรถดิฉันค่ะ  เมื่อเอารถจอดข้างทางเพื่อหยุดดูสถานการณ์  ยอมรับจริง ๆ ว่าตกใจ และคิดว่าถ้าเป็นคนไถลมาจะเป็นยังไงหนอ  ไม่รู้จะทำไงดีเลยขับรถกลับบ้านไป 

วันต่อมาได้โทรศัพท์ไปแจ้งที่ call center ของบริษัทประกัน  เขาส่งเจ้าหน้าที่มาดูว่ารถเสียหายตรงไหนบ้าง  จากที่ call center แจ้งว่าของพี่เป็นประกันชั้น 1 ไม่ต้องเสียค่า excess  กลายเป็นว่าเจ้าหน้าที่ที่มาดูรถบอกว่าต้องเสีย  โอเค เสียก็ได้แค่ 1000 บาท  แต่ที่ไม่เข้าใจตรงที่เจ้าหน้าที่กรอกข้อมูลว่า "ทางเราเป็นฝ่ายผิด" นี่นะสิคะ  เราขับอยู่ดี ๆ  รถมาชนเราเองมาบอกว่าเราผิด  เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นเพราะพี่ไม่มีคู่กรณ๊  พี่บอกไม่ได้ว่ารถทะเบียนอะไร  อ้าวๆๆๆๆๆ   ก็รถไปแล้วดูไม่ทันจะให้ทำไง  ถามว่าที่กรอกข้อมูลมีให้เลือกว่า "ไม่มีคู่กรณี"  ทำไมไม่เลือกช่องนี้ละ  เขาแจ้งว่าแบบนี้สำหรับรถที่อาจชนกับประตูรั้ว กำแพง หรือกระถาง  ถึงบางอ้อเลยค่ะ   เป็นความผิดของเราที่เป็นคนซื่อสัตย์  บอกความจริงไป  ถ้าโกหกแต่แรกก็ไม่ต้องเสียเงิน  มันสุดแสนจะเจ็บ.....

นอกจากจะเสียค่า excess แล้ว  เวลาต่อประกัน ทางบริษัทก็จะเพิ่มเงินอีก   เฮ้อๆๆๆๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่