สวัสดีค่ะ ใครเคยมีประสบการณ์บ้างคะ ?
โอนเงินจากแอพ scb ผ่านบริการพร้อมเพย์ไปยังปลายธนาคาร คือแบงค์กรุงเทพ
ตั้งแต่วันที่ 20 มิ.ย.62 ช่วงเวลาประมาน 2 ทุ่มเศษๆ แต่ปลายทางไม่ได้รับยอดค่ะ
เราจึงได้โทรสอบถาม จนท. ของแบงค์ scb ว่าทำไมยอดไม่เข้า ธ. ปลายทาง
ทางแบงค์แจ้งว่ารายการโอนสำเร็จ เราจึงให้ทางปลายทางเช็คอีกทีนึง แต่ก็ไม่มียอดเข้า
จนวันที่ 6 กรกฎาคม 2562 ที่ผ่านมา เราได้โทรไปเช็คทางธนาคาร ไทยพาณิชย์ อีกทีนึง
เขาก็แจ้งเหมือนเดิมว่ายอดทำรายการโอนสำเร็จ ให้เราติดต่อกับแบงค์ปลายทาง
แล้วแจ้งว่าเงินจะเข้าภายในวันถัดมาไม่เกินเวลา 19:00 น จนมาถึงวันนี้ก็โทรไปสอบถามอีกทีนึง
เขาก็แจ้งว่ารายการทำสำเร็จ แต่ก็ยังไม่มียอดเข้าไปที่ปลายทางธนาคารของแบงค์กรุงเทพฯ
ให้เราติดต่อเองโทรเองตามเอง ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของเรา เราควรจะทำยังไงดีคะ
ยอดเงินก็เป็นจำนวนไม่มากแต่เราต้องใช้ทุกวันในการดำรงชีวิต
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะรบกวนแนะนำทีว่าควรทำอย่างไร?
เวลาล่วงเลยจนจะครบ 1 เดือนแล้วก่อนที่เงินจะหายไปสูญเปล่า😭
โอนเงินจาก scb ผ่านพร้อมเพย์ ไปแบงค์กรุงเทพ แต่เงินไม่เข้า