บัญชีshopeeถูกระงับการใช้งาน แต่ยังมีคำสั่งซื้อที่เป็นสินค้า Pre-order ค้างอยู่ยังไม่ได้จัดส่ง แต่ตอนนี้ไม่สามารถล็อกอินของบัญชีshopeeได้ คำสั่งซื้อนี้คือหายไปเลยหรือเปล่า แล้วจะได้สินค้าหรือจะคืนเงินไหม 
คำสั่งซื้อ  เป็นสินค้า Pre-order รอจัดส่งมากว่า 2 เดือน ปัจจุบันยังไม่ครบกำหนดส่ง ราคา 480 หัก Shopee Coins 50%(สะสมจากโด้ดส่วนคำสั่งซื้อเก่า) และใช้โค้ดเงินคืน100%ตอนเที่ยงวันอีก 250 Shopee Coins
สรุป =480 - 240 = 240 และได้เงินคืนอีก 250 Shopee Coins
ปกติแล้วบัญชีshopeeเวลาถูกระงับยังสามารถล็อกอินได้อยู่แต่ไม่สามารทำคำสั่งซื้อใหม่ได้และจะยังได้รับสินค้าคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่ แต่ครั้งนี้ไม่สามารล็อกอินเข้าระบบได้จะต้องทำอย่างไร

ขอบคุณ