ฝากไว้เป็นอุทาหรณ์ใครคิดจะใช้ AIS รายเดือนครับ !!!

ผมได้ย้ายค่ายมาจาก True เมื่อปีที่แล้วมาใช้ AIS 1 หมายเลข  และ จดทะเบียนใหม่กับ AIS อีก 1 หมายเลข รวมเป็น 2 หมายเลข
โดยใช้ แพกเก็ต "Buffet Net Plus 450 บ./เดือน โทร 100นาที เน็ตไม่จำกัดที่ความเร็วสูงสุด 2Mbps"  ทั้งสองหมายเลข
แรก ๆ ก็ไม่มีปัญหาอะไร ใช้มาตามปกติเรื่อยมา โดยรวม Vat แล้วผมจ่ายเดือนละ 481.50 บาท เรื่อยมา 

หลายเดือนผ่านไป วันหนึ่งก็มี SMS มาแจ้งว่า แพกเก็ตที่ผมใช้หมดอายุแล้ว ทาง AIS จะต่อแพกเก็ตให้เป็นแพกเก็ตเดิม

หลังจากนั้นปัญหาก็เกิดกับทั้ง 2 หมายเลขขอผมพร้อม ๆ กัน  คือค่าบริการเพิ่มขึ้นแบบไม่มีเหตุผล

1.หมายเลขแรก 092258xxxx มีปัญหา คิดค่าบริการเกินจริง

  ผมได้ค้างค่าบริการติดต่อกัน จนทำให้หมายเลขนี้ถูกตัดออกจากระบบ คือถ้าใครโทรเข้าหมายเลขนี้มันจะบอกว่าหมายเลขนี้ยังไม่ได้ลงทะเบียน
  ไม่ใช่แค่โทรเข้าออกไม่ได้นะครับ ทำความเข้าใจจุดนี้ก่อน ยอดค่าบริการค้าง 1,440 บาท
  จึงได้ไปเคลียร์ที่ศุนย์ในห้างแห่งหนึ่ง พนักงานแจ้งว่าถ้าจะใช้เบอร์นี้ก็จ่ายที่ค้างทั้งหมด 1,440 บาท จึงจะเปิดเบอร์ให้ได้ ก็ตกลงจ่ายไป
  แต่พนักงานแจ้งว่า จะใช้แพกเก็ตเดิมไม่ได้แล้วนะ (Buffet Net Plus 450 บ./เดือน) เพราะไม่มีแล้ว เขาก็เอาใบโบรชัวร์มาให้ผมเลือก
  มันก็มี 299 333 499 599  อะไรของเขาน่ะ ผมก็เลือกเอา แพกเกตเดือนละ 299 บาท วันนั้นก็จ่ายเงินไป 1440 บาท
  หลังจากจ่ายเงินสักครู่เบอร์นี้ก็กลับมาใช้งานได้ แต่พอบิลส่งมา มันไม่ใช่ 299 น่ะสิครับ ลองคำนวณดู 299 รวม Vat 7% = 319.93 บาท
  แต่บิลส่งมากลับเป็น 656.95 บาท งง สิครับ   แต่พอพลิกบิลไปดูข้างหลัง ก็ถึงบางอ้อ
  ในบิลมันยังบอกผมใช้แพกเกต Buffet Net Plus 450 บ./เดือน อยู่ ทั้ง ๆ ที่พนักงานบอกไม่มีแล้ว
 และ ผมได้เลือก แพกเกต 299 บาท ต่อเดือนไปแล้ว
  ซึ่ง   656.95 บาทมันมาจาก
   -  Buffet Net Plus 450 บ./เดือน   450 บาท
   -  แพกเก็ตใหม่ 299 ที่ยังใช้ไม่เต็มรอบบิล เขาคิดเงินผมที่ 163.97 บาท

    450+163.97 = 613.97 + vat 42.98 = 656.947 ปัดเศษเป็น 656.95 ******

  มันระบบอะไรกันครับ ทำไมต้องจ่ายแพกเก็ตเดิม ในเมื่อผมใช้แพกเก็ตใหม่ไปแล้ว
  ผมใช้ 299 บาท  ไม่ใช่ 450 บาท  ถ้าจะบอกผมมีหนี้ค้างจากแพกเก็ตเก่า คุณจะยอมให้ผมเปิดเบอร์กลับมาใช้อีกครั้งไหมหากผมจ่ายหนี้ค้างไม่หมด
  ระบบคิดค่าบริการแบบนี้ผมว่าไม่แฟร์ ครับ.... ใครคิดมาใช้ AIS คิดให้ดีครับ ใครรับประกันว่าปัญหานี้จะไม่เกิดกับคุณ

 
 ยังมีอีกเบอร์นะครับ เอาไว้ต่อพรุ่งนี้ บิลอยู่อีกที่ ไม่อยากโพสต์โดยไม่มีหลักฐานครับ บันเทิงกว่านี้เยอะ
  
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่