[DTAC] iPhone 6S Plus มีปัญหาครับ

กระทู้คำถาม
เพื่อนและผมสั่ง iPhone 6S Plus 32 GB ผ่านทาง Dtac Online Store กันคนละเครื่องครับ
โดยใช้สิทธิ์ย้ายค่ายเบอร์เดิมออกเครื่องโดยจ่ายง่ายค่าเครื่อง 4000 กว่าบาท + ค่าบริการล่วงหน้า 2000 บาท เบ็ดเสร็จเเล้วเพื่อนผมจ่ายเงินออนไลน์ตามเงื่อนไขเรียบร้อยเเล้ว 6005 บาท เสร็จสรรพก็รอเครื่อง

ใช้ไปได้ประมาณ 1 เดือน เเล้วเครื่องของเพื่อนมีปัญหา อยู่ๆ ก็เครื่องร้อนง่ายผิดปกติ เเละเชื่อมต่อ Wifi ไม่ได้ คือ มันขึ้นว่ารหัส Wifi ผิดพลาด ผมก็ลองกดลืมรหัสในเครื่องผมเเล้ว Connect ไปใหม่ปรากฏว่าต่อได้ปกติ ลองทุกวิธีเเล้วครับ ล้างเครื่อง Reset ทุกตัวเเล้ว ต่อ iTune Restore เเล้วก็ไม่หาครับ Apยครับ
อีกอย่างครับผมสงสัยว่ามันมีอาการเหมือนตัวรับ Wifi จะเสียคือเปิด Wifi เเล้วต้องไปยืนอยู่ใกล้ๆ เราท์เตอร์
มากๆ ถึงจะเห็น เเต่ผมเคยเห็นเครื่องที่ ตัวรับ Wi-Fi เสียมันจะ ไม่ขึ้นว่ารหัสผิด แต่จะขึ้นหมุนๆ อยู่นั่นต่อไม่ได้ เครื่องไม่เคยตก ใส่เคสตลอด

เข้าประเด็นเลยนะครับ เครื่องมีปัญหาแบบนี้ ผมต้องทำยังไง Apple Care ยังเหลืออีกหลายวัน เเล้วต้องส่งเครื่องให้ DTAC ยังไง ? เพราะตอนจ่ายตังผมจะไปที่ Shop Dtac แถวบ้านก็จ่ายไม่ได้ ต้องจ่ายเงินออนไลน์อย่างเดียว เเล้วทาง DTAC จะรับผิดชอบยังไงครับ เพราะเพิ่งได้เครื่องมาเดือนเดียวก็มีปัญหาเเล้ว
ส่วนของผมก็แอบระเเวงว่าจะมีปัญหาเหมือนกัน เพราะผมได้เครื่องหลังจากของเพื่อนประมาณ 15 วัน
ปล.เจ้าของเครื่องยืนยันจะให้เคลมเท่านั้น เพราะมันมีสัญญาที่ต้องจ่ายค่าอินเตอร์เดือนละพันกว่าบาท 1 ปี เเล้วระยะเวลาที่ใช้ระหว่างเคลมอาจจะเป็นเดือน เเสดงว่าเพื่อนผมต้องจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตระหว่างรอ DTAC ดำเนินการโดยที่ไม่ได้ใช้ ? ขอความชัดเจนด้วยครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่