ซื้อ iphone 6S ใหม่ แล้วหน้าจอมีปัญหาสีเพี้ยน จึงส่งเคลมกับผู้ขาย) ตามนโยบายใหม่ที่ทางผู้ขาย(เครือข่ายโทรศัพท์) คือ ซื้อเครื่องไปแล้ว หากมีปัญหาต้องให้ ตัวแทนจอง Apple เป็นผู้พิจารณาอาการของเครื่องเท่านั้น จับเล่นได้แค่ 3 วัน เจอเลยค่ะ ต้องส่งเคลมเกือบ 2 อาทิตย์ และหลังจากกำลังตรวจรับเครื่องเคลม เครื่องเคลมกลับมีอาการเดียวกัน ตำแหน่งเดียวกัน แค่เครื่องแรก (เครื่องซื้อใหม่) เพี้ยนแบบเอียง เครื่องที่ 2 (เครื่องเคลม) สีเพี้ยนแบบไม่เอียง
ในเมื่อ Apple ยืนยันว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ (ไม่ซ่อม) แต่ทำไมคนๆ นึง ถึงต้องเจออาการเครื่องมีปัญหาในเรื่องเดียวกันถึง 2 เครื่อง ดวงซวยขนาดที่ทาง Apple หยิบเครื่องเคลมมาทดแทนให้ใหม่แล้วยังมีปัญหาเหมือนเครื่องแรกเนี่ยนะคะ งง พูดไม่ออก
ก่อนหน้านี้เข้าใจว่า เลข EMEI เหมือนเลขประจำตัวประชาชน เลข EMEI เปลี่ยน แปลว่าเครื่องก็ต้องเปลี่ยนสิ รับเครื่องเคลมใหม่มา ถ้าเลขไม่ตรงกับเครื่องแรก ก็สบายใจได้ว่า Apple เค้ารับผิดชอบ Product ที่เกิดปัญหาทางด้าน Hardware โดยเปลี่ยนใหม่ให้ แค่มีรหัสที่บ่งบอกว่าเป็นเครื่องเคลมเท่านั้น แต่เราไม่ซีเรียสหรอก เพราะ Apple ก็ยืนยันว่าเครื่องเคลมก็คือเครื่องที่ผลิตมาเหมือนเครื่องที่ขายแหล่ะ แค่แยกรหัสสำหรับขายหรือเคลมเท่านั้น
             มาถึงตรงนี้ จึงมีข้อสงสัยค่ะ ว่าเครื่องใหม่สามารถแก้ไขเลข EMEI ให้เข้าใจว่าไม่ใช่เครื่องเดิมที่มีปัญหาที่เอากลับไปซ่อมแล้วทำเป็นเครื่องเคลมได้หรือไม่คะ