โดยปกติเดินทางด้วย BTS สะดวกในการใช้บัตร Rabbit หรือ เป็นเงินสด แต่เห็นน้องๆมายืนประชาสัมพันธ์
บวกับ โปรโมชั่น การซื่อสินค้า ได้ Piont  หรือแม้แต่ ซื้อบัตรชมภาพยนตร์ ในราคาที่ถูกกว่า เลยตัดสินใจ
สมัครและ ผูก กับ Rabbit LINE Pay

รู้สึกสะดวกสบาย แต่ก็ยังไม่กล้าจะผูกกับบัตรเคริต และชอบที่ครั้งแรก ผูก Rabbit LINE Pay ได้ขึ้นฟรี 3 เที่ยว
***แต่.....จนมาเมื่อวันที่ 18 มิถุนายน เมื่อวานที่ผ่านตอนกลางคืน 22.13 เป็นเวลานอนหลับ Line ดังขึ้นมา***

มีการแจ้งเตือนว่า ถูกหักเงินไป 32 บาท 
โดนหักเงิน 32 บาท ทั้งๆที่ตัวเองก็อยู่บ้าน ใครหว่า..มาใช้บัตรฉันเดินทางไปไหน
เลยโทรไปสอบถามทาง  Call Center กว่าจะได้พูดคุยกับ Call Center กด 1 ลงทะเบียน กด 2 เติมเงิน
กว่าจะได้ยินคำว่า กด 7 อื่นๆ เวลาปาเข้าไป 1.30 นาที  ถ้าโดนหักเงินมากกว่านี้ ก็จะได้รู้เรื่องคงเครียดไปเลยนะคะ

Call Center :จำนวนเงินที่หักไป 32 บาท คือการเดินทางจากBTS นานา ไป BTS พญาไท  เดินทางวันที่ 15 มิถุนายน (วันเสาร์) ทำให้มีการหักเงิน
จขกท : อ้าวทำไมถึงมาหักพี่ตอนนี้ละค่ะ นี่วันที่ 18 มิถุนายน (วันอังคาร) ผ่านมา 3 วันแล้ว
Call Center : ต้องขออภัยมา ณ ที่ีนี้ ระบบมีปัญหา 
จขกท : ระบบมีปัญหา แล้วอยู่ดีๆมาหัก แบบนี้ พี่ก็งงนะ ผ่านมาแล้ว 3 วัน  แบบนี้พี่ไม่กล้าใช้เลย หากเติมเงินอะไรไป หรือ ผูกกับบัตรเครดิต
Call Center : หากลูกค้าไม่สะดวกสามารถยกเลิกได้การ ผูก Rabbit LINE Pay 
จขกท : มันไม่ใช่การแก้ปัญหาต้นเหตุ ระบบคุณมีปัญหา แล้วอยู่ๆๆจะตัดเงินลูกค้าแบบนี้  ตัดก็ตัดเลย ลูกค้าก็งงนะ 
Call Center : ต้องขออภัยมา ณ ที่ีนี้ ระบบมีปัญหา
จขกท : อยากให้ใครอธิบายหน่อยได้ไหม ทำไมถึงเกิดปัญหา แล้วลูกค้าจะปลอดภัย หรือ ในอนาคต มีตัดเงินแบบนี้อีก  ถ้าระบบมีปัญหา ก็น่าจะแก้ไข
            ปล่อยมา 3 วัน และมาหักเงิน ตอน 22.00 แบบนี้
Call Center : จะให้ Supervisor ติดต่อกลับไป สะดวกกี่โมงค่ะ
จขกท : 10 โมงค่ะ

ตอนนี้ ยังไม่มีใครตืดต่อกลับค่ะ

*เงินไม่ได้เยอะ แต่เรามองถึงว่า อยากตัดก็ตัดเลย แบบนี้ถือว่าโอเคหรือป่าว หรือให้เงื่อนไขมีแจ้งว่า อาจจะมีการเปลี่ยนโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การใช้ Rabbit LINE Pay ข้อดีก็มี ข้อเสียก็มี  ก็มาแชร์ให้เพื่อนในPantip ใครเจอแบบนี่บ้าง หรือ ทางเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องสามารถอธิบายได้ไหมค่ะ