พนักงานเข้าใจผิดเอาแต้ม All member ไปจ่ายค่าสินค้าแทน (อยากได้แต้มคืน)

กระทู้คำถาม
เย็นเมื่อวานเข้าไปซื้อของในเซเว่นตามปรกติ ตอนไปจ่ายเงินก็ขอให้พนักงานกดสิทธิ์แลกซื้อให้ด้วย(ซึ่งพนักงานก็จะขอเก็บใบเสร็จไว้หลังจ่ายเงิน) หลังจากนั้นพนักงานถามว่ามี All member ไหมผมก็ตอบว่าจ่ายผ่าน All member แล้วยื่นบาร์โค้ดในแอปไปให้สแกนเหมือนทุกที ซึ่งก็เหมือนไม่มีอะไร

เช้าวันนี้ก็เข้าเซเว่นซื้อของตามปรกติแต่พบว่าจำนวนแต้มที่แสดงท้ายใบเสร็จวันนี้หายไปหลายหมื่น รีบเข้าไปเช็คในแอปพบว่าแต้มหายไป 35,900 แต้ม ซึ่งราคาก็ตรงกับที่ซื้อเมื่อวาน(359 บาท)



เลยถึงบางอ้อเลยว่าเมื่อวานพนักงานจะต้องกดเอาแต้มเราไปจ่าย แทนที่จะเป็นเงินในทรูวิลเล็ตแน่ๆ แต้มพวกนี้ตั้งใจเก็บไว้แลกพวกของพรีเมี่ยม ไม่เคยคิดเอามาใช้แทนเงินสดเลยเพราะส่วนตัวรู้สึกว่าไม่คุ้ม ตอนนี้เลยรู้สึกเสียดายแต้มมากๆๆ

ที่ต้องการคือเป็นไปได้ไหมอยากได้แต้มคืนมาแล้วไปหักเงินในทรูวิลเล็ตเอาแทน (ใบเสร็จก็ไม่มีด้วยเพราะพนักงานขอเก็บไว้)

เพี้ยนสะอื้นเพี้ยนสะอื้นเพี้ยนสะอื้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่