ก่อนหน้านี้เราใช้ทรูก็ปกติ เวลาชำระเงินจ่ายบิลก็ง่าย ใช้ซื้อแอปอะไรก็เเสกนลายนิ้วมือ พอเปลี่ยนมาais ปรากฏว่าเราต้องเพิ่มวิธีการชำระเงิน ระบุว่าวงเงินเต็มต้องชำระบิลก่อน เราเข้าmy Ais เพื่อจ่ายบิล จ่าย

คือโปรเดิมจะครบสัญญา 12 รอบบิลเลยว่าจะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินค่ะ แต่ต้องมายุ่งยากหาวันไปติดต่อศูนย์ก่อนวันที่ 27 ธค 67 ไม่งั้นระบบจะต่อสัญญาอัตโนมัติค่ะ แต่ติดปัญหาว่าไม่สามารถไปติดต่อศูนย์ได้ค่ะเพราะทำ

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนะซึ่งเราไม่ได้ตอบตกลง แต่เรียกเก็บค่าบริการเราไป ไปกดยกเลิกในแอพmy ais แล้วบิลล่าสุดก็เรียกเก็บเหมือนเดิม แย่มากๆ

เจอปัญหาจ่ายบิลไปแล้วสองเดือนแล้วย้อนมาตัดเน็ตเราทังที่ในหน้าappของMy AISกับในสเตทเม้นธนาคารก็มีบันทึกว่าชำระไปแล้ว ห่วยแตกมาก เสียดายใช้แพคเก็จสัญญายาว2ปี สงสัยต้องไปยื่นเรื่องกับ กสทช แล้วย้ายค่ายแล

อยู่บางซื่อ กทม.ครับ

ชำระค่าบริการทาง eservice ยังมีสิทธิ์ได้รับ point อยู่ไหมคะ พึ่งชำระไปเมื่อกี้ ยังไม่มี point เพิ่มเลยค่ะ สอบถามเเพิ่มเติมรื่องการชำระค่าบริการผ่าน eservice และ รับ Bill ผ่าน estatment ยังได้รับส่วน

ตามหัวข้อเลยค่ะ   ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจังค่ะ ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนนี่ คงแย่แน่ค่ะ ระบบai ตอบอัตโนมัตินี่คือไม่ไหวค่ะ หัวข้อไม่ครบถ้วน บางอย่างต้องการถามมนุษย์ค่ะ ไม่ได้อยากฟัง Ai ..ปว

ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ ดึง fiber 2 หมายเลยไม่ได้เลย ขึ้น ต้องชำระรอบบัญแรกก่อน ทั้งๆที่จ่ายไปหมดเเล้วตามเวื่อนไขที่ระบุ จนท callcenter หลายคนๆๆ ยืนยัน ว่ายังรวมไม่ได้ ต้องใช้ไป 6 เดือน จนกว่ายอดค่าเฉลี

คือเรายกเลิกไปแล้วก่อนตัดรอบบิลวันที่ 15 ธ.ค.2567 แล้วพอเราจ่ายรายเดือน ก็งงว่าทำไมยอดมันถึงขึ้นเท่าเดิม เลยเข้าไปเช็คที่แอป VIP จ้าาาาาา งงมาก ยกเลิกไปแล้วแต่ยังต่อให้ ไปถามอุ่นใจ บอกให้ยกเลิกแพ็คเพจ