ร้านขนมแสนอร่อยที่ ใครหลายคนหลงรัก และ ผมเองก็เป็นหนึ่งในนั้น ที่นึกถึงของหวานเมื่อไร ก็จะเข้าร้าน after you อยู่เสมอๆ ถ้าให้บอกว่า รสชาติที่อร่อย และ ราคา ที่สูง สมเหตุสมผลกัน ก็เผลอใจสั่ง ทั้ง toast ทั้ง kakigori อยู่บ่อยไป
เมื่อเร็วๆนี้ ได้แวะร้านที่สาขา silom complex  แล้วเห็นว่า มีขนมที่ออกมาสักพักแล้ว แต่ไม่เคยลองชิม ก็เลยอยากลอง จึงซื้อมา หวังว่าจะลองชิมดูเผื่อติดใจ เห็นว่า เก็บไว้ได้นาน เอาไว้กินกับ ชา กาแฟ ร้อนๆ อังให้อุ่นก่อนกิน จะเพิ่ม อรรถรสได้
โดยผมไปใช้บริการที่ร้านนี้ในวันที่ 28 พค 2562 ที่ผ่านมา โดยหนึ่งในเมนูที่เลือกก็คือ เจ้าขนม stroop wafel สามรสชาติในกล่อง ราคาที่ 185 บาท มี 9 ชิ้นเล็กๆ ตอนซื้อมา ก็ถาม พนักงาน ว่าเก็บไว้ได้นานไหม  พนักงานลอก เป็นเดือนๆ ไม่เหมือนพวกขนมปังปกติที่ต้องรีบกิน ผมเองก็ไม่ได้ ตรวจดูวันหมดอายุ ให้ถี่ถ้วน ซึ่งอันนี้ผมก็ยอมรับความผิดในจุดแรกครับ
ตั้งแต่วันซื้อมา แล้ว ยังไม่ได้กิน จน วันที่จะหยิบมากิน  พลิกดูวันหมดอายุ ปรากฏว่า  อ่าววววววว หมดอายุไปตั้งแต่ 20 พค 2562 ซึ่งหมายความว่า ขนมกล่องนี้ หมดอายุ ก่อนที่ผมจะซื้อมาเสียอีกครับ หมดอายุมาแล้ว 8 วันด้วยกัน
เมื่อทราบ ก็ได้พยายาม ติดต่อ ขอทราบเหตุผลกับทาง after you ครับ โดย ส่งข้อความไปทาง email ส่วนกลาง แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับ จึงได้ ลอง ทัก inbox facebook ไป จึงมี ผู้จัดการสาขาที่ผมไปกินโทรมา ให้เหตุผลว่า พนักงานแคชเชียไม่ได้ตรวจทานก่อนส่งให้ลูกค้า และ ทางร้านผิดพลาดที่ไม่ได้ตรวจสอบสินค้าชนิดนี้
จึงอยากให้ผมเข้ามาเอาขนมกล่องใหม่ไปกินแทน แต่ตอนนี้ขนมหมด ไว้เข้ามาเมื่อไรจะแจ้งกลับมา  ผมก็บอกไปว่า ผมขอทราบ รายละเอียดมาตราฐาน ของการจัดการร้านของคุณหน่อย และ ผมอยากให้มีคำตอบมาจากทาง ผู้บริหารของ แบรนด์ after you ครับ ในเรื่องการนำสินค้าหมดอายุมาวางขาย แบบนี้ มันเหมาะสมแล้วหรือไม่

มาตราฐานและคุณภาพอยู่ตรงไหน ?
ถ้าหากว่า กินเข้าไป จะเป็นอันตรายไหม ?
ถ้าหากว่า ส่งต่อให้คนอืนกินละ จะดีหรือเปล่า ?

ปล ในเมื่อทุกครั้งผมมั่นใจเลือกขนม ต้องร้าน after you แล้วต่อจากนี้ ผมยังจะเชื่อมั่นได้อยู่อีกหรือเปล่า

ผมจะรอดูนะครับ ว่า ทาง ผู้บริหารแบรนด์ นี้ จะมีความรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นนี้อย่างไร 

หรือผมจะได้รับคำตอบเพียงว่าให้นำสินค้าไปคืน และเปลี่ยนเป็นสินค้าใหม่ อย่างเดียวรึป่าว

ขอบคุณครับ
กระรอก