สั่งของ จาก Shopee ยกเลิกแต่ถูกปฎิเสธ ทำอย่างไรดี

วันที่ 5/06/2562 กดสั่งซื้อรองเท้าไป 1 คู่เวลา  15.03 น. ซึ่งตอนนั้นเราไม่ได้สังเกตจำนวนคู่ แล้วเราก็ท่องเน็ตทางมือถือไปเรื่อยๆ จนกลับเข้ามาดูว่า จะสั่งอะไรเพิ่ม แต่เราเห็นของที่สั่งไป ขึ้นจำนวน 2 คู่ เราไม่รู้ทำไง เพราะต้องการแค่คู่เดียวจึงกดปุ่มยกเลิกสั่งสินค้าไป เวลา 01.25 น. แล้วคิดว่าจะสั่งใหม่ 1 คู่ จากนั้น ก็แชทไปทางติดต่อร้านค้า ไม่มีการตอบกลับมาเลย

จนตอนเช้า เราเข้าดูใหม่ กลายเป็น เราถูกปฏิเสธคำขอยกเลิก เวลา  08.59 น.ของวันที่ 6/06/62
และ วัสดุถูกจัดส่ง เวลา 12.30 น.เรางงมากเลย แบบนี้ก็ได้หรอ  
เราก็แชทไปที่ร้านอีก ว่าเราขอยกเลิกไปแล้วทำไมยังส่งของมาอีก เราเลยบอกว่า เราไม่รับสินค้านะ
เพราะเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง

เราก็คิดไว้แล้วถ้าเราของมาเราจะไม่รับ จนวันที่ 13/06/62 มีสินค้ามาส่ง จากเคอรี่ เวลา 11.00 น.ซึ่งเราสั่งของไปหลายอย่าง ทั้งเก็บปลายทางและจ่ายผ่านบัตรเราเลยไม่รู้ว่าอะไรมาส่ง พนักงานแจ้งว่า ไม่มีการเรียกเก็บปลายทาง เราก็รับ คิดว่าไม่ใช่ พอเราแกะออก อ้าว...เป็นรองเท้า 2 คู่ เรายิ่ง งง ไปใหญ่

จากนั้นช่วง เวลา ประมาณ 17.00 น.เราไปประชุมงานมี่นอกพื้นที่ เจ้าหน้าที่เคอรี่ โทรมาบอกมีค่าเรียกเก็บ เราเลยบอกว่า เราจะคืนสินค้า วันพรุ่งนี้วันนี้เรากลับไม่ทัน เพราะเรายกเลิกสินค้านี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่สั่งสินค้า

ปัญหา คือ เราไม่ดันไปแกะ ซะแล้วถึงรู้ว่าเป็นรองเท้า
แบบนี้เราต้องทำยังไง หรือ เราทำอะไรได้บ้างเหมือนโดนบังคับซื้อเลย  แต่เราก็กดปุ่มขอคืนสินค้าไปแล้วนะวันนี้ แบบนี้เราส่งคืนเคอรี่ได้ไหม 

ขอรบกวนเพื่อนๆช่วยบอกวิธีหน่อยนะ อาจเป็นเพราะเราพลาดที่ไปแกะ คิดว่า เป็น สินค้าอื่นที่สั่งไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่