แจ้งก่อนว่าแพ็คเกจเน็ตเราคือ โทร 200 นาที เน็ตไม่อั้น แล้วทุกๆเดือนยอดบิลเราจะคงที่ 480.43 บาทเพราะส่วนใหญ่ใช้ไวไฟ จนมาถึงเดือน เม.ย. ยอดบิล 485.78 ซึ่งเกินมา 5 บาท เราก็ไม่ได้คิดอะไร จนมาเดือน พ.ค. ที่ผ่านมา ยอดบิล 812.13 เกินมาเยอะมากเกือบเท่าตัว เลยไปโหลดบิลมาดูก็เห็นแจ้งว่ามีค่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง Secret girl 62 ครั้ง เป็นเงิน 310 บาท แล้วทางค่ายทรูมาเรียกเก็บเงินกับเรา ทั้งๆที่ผู้ใช้ไม่ได้ทำการสมัครเลย เห็นมีหลายคนที่โดนแบบนี้ เราเลยรีบกดยกเลิกข้อความ *137 แล้วรีบไปดูบิลเดือนนี้ซึ่งบิลเราตัดทุกวันที่ 9 แล้วพึ่งเริ่มใช้มาแค่ไม่กี่วันโดนไปแล้ว 40 บาท เราสามารถเรียกร้องสิทธิ์จากค่ายทรูอย่างไรได้บ้าง