ใครเคยโดนแบบผมบ้าง เหมือนถูกโกงแบบ..งงๆ ais mobile care

กระทู้คำถาม
ซื้อ Iphone7 พร้อมโมบายแคร์ ใช้มาจนหมดจะหมดการบริการโมบายแคร์  มีเมสเสจมาแจ้งก่อนหมดประมาณ10 วันว่าให้ยกเลิกไม่งั้นจะต่อให้อัตโนมัติ พร้อมให้วิธีการมาพร้อม ผมก็ไม่อยากจะต่อบริการแล้วก็ทำการกดยกเลิกไป ปรากฏว่า วันที่8 สักเที่ยงคืนมีเมสเสจ แจ้งมาว่าต่อให้แล้ว แต่ผมมาเปิดดูช่วงบ่ายๆแล้ว อ้าวก็ยกเลิกไปแล้วนิ ทำไมต่อให้อีกละ ก็เลยกด ยกเลิกไปใหม่ช่วงบ่ายๆ วันนั้นแหละ คราวนี้ มีข้อความแจ้งมาว่ายกเลิกให้แล้ว อ้าวครั้งที่แล้วไม่มี  ก็ไม่คิดอะไร จนผ่านมาสองเดือนจะไปจ่ายค่าบริการมือถือปรกติ แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการโมบายแคร์มาด้วย อ้าวก็ยกเลิกไปแล้วนิ พนักงานร้านเทเลวิช ก็แนะนำให้ติดต่อไปศูนย์โมบายแคร์เลย สรุปว่าพนักบอกประมาณไม่มีอำนาจช่วยอะไรไม่ได้ ต้องจ่ายค่าบริการ และการบริการโมบายแคร์ก็ถูกระงับไปแล้วตั้งแต่วันที่ผมทำยกเลิกเอากลับมาไม่ได้  สรุปอีกครั้งหนึ่ง ก็คือ การบริการก็ไม่ให้ แต่จะให้จ่ายเงินอีก โทรไปโมบายแคร์ 2 ครั้ง 1175 อีก1ครั้ง ก็ช่วยอะไรไม่ได้ แบบนี้ ผมถูกโกงมั๊ยเนี่ย  เพื่อนใครเคยเจอแบบนี้ ไหมครับ ผมจะหาทางออกได้ยังไงครับ ต้องร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่