ท่านได้หาข้อมูลอยากรู้คำตอบสรุปว่าเรื่องเป็นยังไง ให้อ่าน ตอน 2 ได้เลยค่ะ เพราะ ตอน 1 เท้าความก่อน

***ตอน 1 ***
จขกท ก็เป็นคนนึงที่เที่ยวบ่อยบินบ่อย โดยไปเองจองตั๋วเองจองโรงแรมเอง
แต่เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา จขกท ไปงาน BKEE ที่ KTO จัดขึ้นที่ รอยัลพารากอนฮอลล์ ชั้น 5
เพื่อไปดูตั๋วเครื่องบินโดยเฉพาะเพราะมีราคาถูกและของแถมที่เยอะมากกว่าจองเอง

ไปต่อแถวซื้อตั๋วของ Asiana Airline ซึ่งคนเยอะมากๆ จขกท ก็มีความหงุดหงิดการจัดการของทาง
สายการบินนิดนึง เมื่อถึงคิวก็จอง พนักงานให้เช็คความถูกต้องก็มองนะ แล้วก็คิดว่าถูกต้องแล้ว

และเหตุระทึกใจเกิดขึ้นเที่ยงคืนวันเสาร์ เมื่อ จขกท เอาเมลที่ยืนยันตั๋วเครื่องบินมาดูอีกครั้ง
ปรากฏว่า ชื่อ จขกท สะกดผิด!!! จาก NAN เป็น NUN ซึ่งเป็นความผิดของเราเองเพราะทางสายการบิน
ให้ตรวจสอบแล้ว ก็เริ่มคิดละเอายังไงดี เริ่มกระวนกระวายใจ Asiana Airline Thailand ก็เปิดเวลาทำการคือ
จ-ศ เริ่มหาข้อมูล เจอกระทู้นึงก็ชื่อผิดเช่นกันของ Asiana Airline แต่ได้รับการแก้ไขฟรี ก็ใจชื้นไปนิดนึง
แต่หาใน Google ก็มีของหลายๆสายการบิน บางสายการบิน 2000 บางสายการบิน 1000 อย่างหางแดงคือแบบ
หลายคนบอกว่า ซื้อตั๋วใหม่ยังถูกกว่า แปลว่าเป็นพันแน่นอน ใจคอเริ่มไม่ดีอีกรอบ ละบริษัทเค้าก็ปิด
พอเข้าไปอ่านหน้าเพจของสายการบิน มีแต่คนว่า คนบ่น ว่าบริการไม่ดีบ้างหละ เสียงไม่ดีบ้างหละ
ก็กลัวว่าจะเจอโดนเหวี่ยง คิดไปเองต่างๆนานา

*** ตอน 2 ***
พอถึงวันจันทร์ 8.30 ก็โทรหา Call Center ทันที
พนักงานที่รับสายบริการดีมาก เมื่อเล่าเหตุการณ์ให้ฟัง
ก็บอกว่าสามารถเปลี่ยนชื่อให้ได้ ฟรี!!! (อยากกริ๊ดดีใจที่สุดด)
ให้ส่งเมลกลับไปทางสายการบินแนบ Passport 
รู้สึกเบาใจทันที ทนทรมานวันอาทิตย์กังวลทั้งวันเลย

***สรุป***
- ควรตรวจสอบชื่อและนามสกุลให้ดี ดีที่สุด
- อย่าจองวันศุกร์ สายการบินปิด 55+
- สายการบิน Asiana Airline บริการดีมาก (ถ้าได้บินจะมารีวิวอีกทีนะคะ)