เน็ตทรูเคยชดเชยอะไรให้ลูกค้าบ้างครับในกรณีที่ใช้งานได้ไม่เต็มที่

คือช่วงนี้เน็ตตัดบ่อยมากๆ ย้ำว่ามากๆ บ้านผมยังเป็น Docsis เรียกช่างเข้ามาดูให้หลายรอบมาก แต่ก็แก้ไม่หาย จนช่างแนะนำว่าให้เปลี่ยนเป็น Fiber ไปเลย ผมก็ทำเรื่องไปตั้งอาทิตย์นึงแล้ว ยังไม่ได้คิวเลยครับ แล้วระหว่างนี้ผมก็ต้องทนใช้เน็ตที่ไม่รู้ว่ามันจะตัดเมื่อไหร่ !? ช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมาผมกล้าพูดเลยว่ามากกว่า 30 ครั้ง นี่ 5 นาทีที่ผ่านมาก็ตัดไป 3 รอบ มันมีที่ไหนครับแบบนี้  จำได้ว่าเมื่อก่อนมันนิ่งกว่านี้ แทบไม่ตัดเลย แล้วอยู่ๆทำไมมันถึงกลายเป็นแบบนี้ครับ จะว่าเพราะเปลี่ยนมาใช้โปร 100/50 ก็ไม่น่าจะเกี่ยว เคสนี้ผมโกรธมากๆ ทำเอาไม่อยากจ่ายค่าเน็ตของเดือนนี้เลย ถ้าแก้ให้ไม่ได้ผมคงต้องย้ายครับ หาเจ้าอื่นไว้บ้างแล้ว แล้วไม่ต้องขอเลขหลังไมค์ผมหรอกครับ ผมติดต่อไปกี่รอบแล้ว เช็คดูได้ที่หลังไมค์ โทรก็เป็นสิบรอบแล้ว หมายเลขเน็ตนี้

อาการประมาณนี้ เป็นบ่อยมากๆ นึกจะตัดก็ตัด
https://streamable.com/0qv03
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่