ไลน์ไม่รับข้อความและสายเข้า เมื่อปิดจอมือถือ เฉพาะเน็ตบ้านทรูเท่านั้น
เน็ตบ้าน3BB หรือ รับเน็ตจากมือถือเครื่องอื่น หรือ ใช้4Gในเครื่อง จะดังปกติ จะแก้ไขยังไงดีครับ
ผมซื้อมือถือใหม่ Samsung A50 ซื้อมาได้ 1 อาทิตย์ สังเกตุว่าถ้าเชื่อมไวไฟที่บ้านไลน์ไม่ดัง พอเปิดจอแล้วเปิดไลน์ ก็จะมีไลน์ดังเตือน
จึงได้พบว่า ถ้ามือถือปิดจอทิ้งไว้สัก 5 นาทีขึ้นไป หลังจากนั้นไลน์จะไม่มีเข้าอีกเลย หลายชั่วโมงก็ไม่เข้า จนกว่าจะกลับมาเปิดจอและเปิดไลน์ ไลน์จึงจะแจ้งเตือนขึ้นมา
หลังจากนั้นจึงได้ทดสอบ ปิดจอมือถือหลายๆเครื่อง ที่เชื่อมกับเน็ตบ้านทรู Samsung A50 , A7, J7(2016) , J5 ผลเครื่องA50 ไม่ดังแค่เครื่องเดียวเท่านั้น
จึงสังสัยกว่าที่เป็น Android ตัวใหม่หรือเปล่า พอดีมือถือ A7 มีแจ้งเตือนให้อัพเดทใหม่ เดิมเป็น Android8 ผมจึงให้อัพเดท เสร็จแล้วผลจึงเป็นเปลี่ยน Android9
ก็ได้ทดสอบมือถือทั้งหมดอีกครั้ง ที่นี้มือถือ A50 และ A7 พอปิดจอแล้วหลับสนิทไม่ตื่นเหมือนกันเลย
ผมจึงเอามือถือ A50 ไปที่ศูนย์ SamSung ทดสอบปิดจอให้ดู แต่กลายเป็นว่าเชื่อมไวไฟที่ศูนย์ ปิดจอแล้ว ทิ้งไว้ 5นาที ทำซ้ำๆหลายรอบก็แล้ว พอมีไลน์เข้าหรือโทรไลน์เข้า มันดังปกติเฉยเลย
พอผมกลับมาบ้านเชื่อมไวไฟที่บ้าน มือถือหลับสนิทไม่ตื่นเหมือนเดิม
ผมจึงไปทดสอบกับเน็ตบ้าน3BB ผลออกมาว่า มือถือไม่มีหลับสนิท ถ้ามีไลน์เข้า หรือ โทรเข้า ดังปกติ แม้ปิดจอไว้นาน
ตอนทดสอบแต่ละที่ ผมไม่ได้ตั้งค่าหรือเปลี่ยนค่าอะไรเลย แค่เลือกไวไฟตรงจุดนั้นๆ
ผมจึงอยากถามว่า ผมจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ?
แจ้งศูนย์ทรูแล้ว มีช่างเข้ามาแล้ว ช่างขอไปหาทางแก้ให้อยู่ รอมา2วันแล้ว
อ้อ..ได้ทดสอบเพิ่มเติม โดยเอากล่อง PowerLine ไปพ่วงแลนจากกล่องเน็ตแล้วปล่อยเป็นไวไฟอีกจุด แล้วให้มือถือทั้ง4เครื่อง เชื่อมไฟไวของPowerLine ทดลองทั้งกล่องเน็ตทรู และ กล่อง3BB เฉพาะจุดที่เชื่อมกับกล่องทรู ไลน์ก็ยังไม่เตือนเหมือนเดิม (3BBปกติ)
และ ถ้ามีไลน์เข้าอยู่ตลอด แม้จะปิดเสียงไลน์ของไลน์กลุ่มนั้น หรือ ไลน์ของคนนั้น มือถือจะไม่หลับสนิท
คือ ต้องให้ไม่มีอะไรเข้ามือถือเลย นาน 5นาทีขึ้นไป มือถือจึงหลับสนิท หลับยาวไม่ตื่นอีกเลย
(ส่วนนี้ต้องบอกไว้เพราะมือถืออื่นๆที่ว่าปกติ อาจจะเป็นเพราะมีไลน์กลุ่มเข้ามาตลอดก็ได้)
** ผมใช้กล่องเน็ตของทรู Humax HG100RE-02 Software Version 1.3.7
ไลน์ไม่รับข้อความและสายเข้า เมื่อปิดจอมือถือ เฉพาะเน็ตบ้านทรูเท่านั้น แก้ไขยังไงดีครับ
เน็ตบ้าน3BB หรือ รับเน็ตจากมือถือเครื่องอื่น หรือ ใช้4Gในเครื่อง จะดังปกติ จะแก้ไขยังไงดีครับ
ผมซื้อมือถือใหม่ Samsung A50 ซื้อมาได้ 1 อาทิตย์ สังเกตุว่าถ้าเชื่อมไวไฟที่บ้านไลน์ไม่ดัง พอเปิดจอแล้วเปิดไลน์ ก็จะมีไลน์ดังเตือน
จึงได้พบว่า ถ้ามือถือปิดจอทิ้งไว้สัก 5 นาทีขึ้นไป หลังจากนั้นไลน์จะไม่มีเข้าอีกเลย หลายชั่วโมงก็ไม่เข้า จนกว่าจะกลับมาเปิดจอและเปิดไลน์ ไลน์จึงจะแจ้งเตือนขึ้นมา
หลังจากนั้นจึงได้ทดสอบ ปิดจอมือถือหลายๆเครื่อง ที่เชื่อมกับเน็ตบ้านทรู Samsung A50 , A7, J7(2016) , J5 ผลเครื่องA50 ไม่ดังแค่เครื่องเดียวเท่านั้น
จึงสังสัยกว่าที่เป็น Android ตัวใหม่หรือเปล่า พอดีมือถือ A7 มีแจ้งเตือนให้อัพเดทใหม่ เดิมเป็น Android8 ผมจึงให้อัพเดท เสร็จแล้วผลจึงเป็นเปลี่ยน Android9
ก็ได้ทดสอบมือถือทั้งหมดอีกครั้ง ที่นี้มือถือ A50 และ A7 พอปิดจอแล้วหลับสนิทไม่ตื่นเหมือนกันเลย
ผมจึงเอามือถือ A50 ไปที่ศูนย์ SamSung ทดสอบปิดจอให้ดู แต่กลายเป็นว่าเชื่อมไวไฟที่ศูนย์ ปิดจอแล้ว ทิ้งไว้ 5นาที ทำซ้ำๆหลายรอบก็แล้ว พอมีไลน์เข้าหรือโทรไลน์เข้า มันดังปกติเฉยเลย
พอผมกลับมาบ้านเชื่อมไวไฟที่บ้าน มือถือหลับสนิทไม่ตื่นเหมือนเดิม
ผมจึงไปทดสอบกับเน็ตบ้าน3BB ผลออกมาว่า มือถือไม่มีหลับสนิท ถ้ามีไลน์เข้า หรือ โทรเข้า ดังปกติ แม้ปิดจอไว้นาน
ตอนทดสอบแต่ละที่ ผมไม่ได้ตั้งค่าหรือเปลี่ยนค่าอะไรเลย แค่เลือกไวไฟตรงจุดนั้นๆ
ผมจึงอยากถามว่า ผมจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ?
แจ้งศูนย์ทรูแล้ว มีช่างเข้ามาแล้ว ช่างขอไปหาทางแก้ให้อยู่ รอมา2วันแล้ว
อ้อ..ได้ทดสอบเพิ่มเติม โดยเอากล่อง PowerLine ไปพ่วงแลนจากกล่องเน็ตแล้วปล่อยเป็นไวไฟอีกจุด แล้วให้มือถือทั้ง4เครื่อง เชื่อมไฟไวของPowerLine ทดลองทั้งกล่องเน็ตทรู และ กล่อง3BB เฉพาะจุดที่เชื่อมกับกล่องทรู ไลน์ก็ยังไม่เตือนเหมือนเดิม (3BBปกติ)
และ ถ้ามีไลน์เข้าอยู่ตลอด แม้จะปิดเสียงไลน์ของไลน์กลุ่มนั้น หรือ ไลน์ของคนนั้น มือถือจะไม่หลับสนิท
คือ ต้องให้ไม่มีอะไรเข้ามือถือเลย นาน 5นาทีขึ้นไป มือถือจึงหลับสนิท หลับยาวไม่ตื่นอีกเลย
(ส่วนนี้ต้องบอกไว้เพราะมือถืออื่นๆที่ว่าปกติ อาจจะเป็นเพราะมีไลน์กลุ่มเข้ามาตลอดก็ได้)
** ผมใช้กล่องเน็ตของทรู Humax HG100RE-02 Software Version 1.3.7