หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
คุณ intelligence ครับ รบกวนดูการให้บริการของ True Care Chat หน่อยครับ โหดเกินไปมั้ย
กระทู้คำถาม
truemove H
True iService
วันนี้ผมเข้ารับบริการ True Care Chat ผ่านแอพ True iService
กดจองคิวประมาณ 06.18 น.
รออยู่เกือบ ชั่วโมง
พอเตือนก็เข้ามารอดู
คลาดสายตานาทีเดียว
จนท. True Care Chat คิดว่าไม่อยู่ในระบบ ตัดผมออกเลย
ให้กลับไปเริ่มใหม่
คือ จนท.ต้องให้ลูกค้าจดจ่อที่หน้าจอตลอดทุกวินาทีเลยหรือครับ
ให้โอกาสสัก 3 นาทีได้มั้ย
แก้ไขข้อความเมื่อ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
มะลิ ระบบแชตอัจฉริยะหรือระบบหลังบ้านเจ้าปัญหา?
เวลามีปัญหากับการใช้บริการหรือต้องการสอบถามข้อมูลการใช้งานหรือแจ้งปัญหาการใช้งาน เราก็อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ให้เสร็จเร็ว ๆ แต่พอจะโทรหาหลังบ้านทรูหรือดีแทค ก็กลายเป็นว่า ต้องเจอกับคิวที่รอนานนนนนนจนไ
=(n.n)=
True iService ใช้ True Care Chat ไม่ได้มาหลายวันละครับ
เรียน คุณ Intelligence ผมใช้ LG G2 Mini, Kitkat 4.4.2 ใช้ True Care Chat ผ่านแอพ True iService ไม่ได้มาหลายวันละครับ รบกวนตรวจสอบด้วยครับ
Amazonite
True Care Chat หรือระบบอัตโนมัติ
เนื่องจากสัญญาณที่บ้านผมไม่ดีหลังจากที่มีการส่งsmsแจ้งปรับปรุงระบบจากทรู จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/39134319/comment3-1 ทางทรูก็ได้ให้ผมรอการแก้ไขจากทางทีมงาน แต่เนื่องจากสัญญาณไม่ดีผมจึงติดต่
สมาชิกหมายเลข 799221
สอบถามเรื่อง 5G SA กับวงเงินติดเบอร์ครับ ทรู TRUE
สวัสดีครับ พอดีเพิ่งได้ฤกษ์มาใช้ทรูปีนี้ เลยอยากถามคุณ intelligence สัก 2 ข้อครับ - เมื่อเราทำ eSIM ใน iPhone 16 Pro MaX (iOS 18.2) แล้ว ไม่สามารถเปิด 5G SA ได้หรอครับ หรือต้องแจ้งทางเครือข่ายให้เปิด
ngageonline48
มะลิ สอบถามทรู ระบบที่ไม่เคยเข้าถึงพนักงานได้
วันนึงเรามีปัญหาจากผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม TRUE แต่ไม่อยู่ในหมวดหมู่ตัวเลือกของ แชทบอทที่ชื่อว่า “มะลิ” ใครที่ใช้ก็น่าจะทราบดีค่ะ กดยังไงก็เข้าไม่ถึงการแชทกับเจ้าหน้าที่พนักงาน นานๆจะฟลุ๊คหลุดเ
สมาชิกหมายเลข 961384
ทำไม True Care Chat เดี๋ยวนี้ไม่ค่อยดีเลย
ก่อนจะเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน เมื่อก่อนใช้งานตลอด สะดวกรวดเร็ว บริการดีเยี่ยม แต่เวอรชั่นใหม่ ปัจจุบันห่วยมาก ตอบก็ช้า ไม่ละเอียด ไม่ตรงคำถาม พนักก็ดูเหมือนไม่ค่อยอยากบริการเท่าที่ควร ที่สำคัญ "
The Riddler
สัญญาณโทรศัพท์ค่ายแดง ติดต่อยากมากกกก
ค่ายทรูมูฟ คือติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ช่วย กดโทรคอลเซ็นเตอร์กดๆๆติดต่อเจ้าหน้าที่มาเลื่อยๆจนมาถึงรอสาย ก็รอมาครึ่งชั่วโมงแล้ว จะ 40 นาทีแล้วอะคุณพี่ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆเลย แต่มีอั
สมาชิกหมายเลข 8490449
True care service
ผมจะสอบถามปัญหาทาง app iservice ของ true เนื่องจากมีการเรียกเก็บเงินไม่เป็นไปตามสัญญา ระบบให้จองคิวเป็นลำดับที่ 7 ผ่านไปสองชั่วโมง คิวยังอยู่ที่ 7 เหมือนเดิม เปลี่ยนมาใช้บริการผ่าน web มาถามผมแล้วทิ
TouchBS
ระบบ callcenter true กับ app iservice/true care chat มันด๋อยจริงๆ
โทรไป call center ก็ต้องมีอย่างน้อยถือสายรอ ไม่ต่ำกว่า 30 กว่าจะได้คุยกับคน ใน app iservice กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ตอนแรงไม่ขึ้นจำนวนคิวรอ ผ่านไปเป็นชั่วโมงถึงขึ้น สี่สิบกว่าคิว เลยทิ้งเรื่องไว้
สมาชิกหมายเลข 719801
True Care Chat เล่นแบบนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว เข้าไปรอแชทกับจนท.ทันทีที่ได้รับแจ้งเตือน เจอข้อความว่าเราเข้ามาไม่ทัน ห่วย
ผมคิดว่า True Care Chat เป็นช่องทางที่สะดวกนะครับ จึงมักใช้บริการช่องทางนี้ แต่ 2 ครั้งล่าสุด ระบบแจ้งว่าผมเข้าไม่ทัน จึงตัดผมออกจากระบบ มาวันนี้ ผมโดนอีกแล้ว แบบจะจะ เลย ทันทีที่มีแจ้งเตือนให้เข้า
เดวิดเจียง
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
True iService
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
คุณ intelligence ครับ รบกวนดูการให้บริการของ True Care Chat หน่อยครับ โหดเกินไปมั้ย
กดจองคิวประมาณ 06.18 น.
รออยู่เกือบ ชั่วโมง
พอเตือนก็เข้ามารอดู
คลาดสายตานาทีเดียว
จนท. True Care Chat คิดว่าไม่อยู่ในระบบ ตัดผมออกเลย
ให้กลับไปเริ่มใหม่
คือ จนท.ต้องให้ลูกค้าจดจ่อที่หน้าจอตลอดทุกวินาทีเลยหรือครับ
ให้โอกาสสัก 3 นาทีได้มั้ย