samsung a10 วีดีโอคอล ภาพไม่ชัด?

กระทู้คำถาม
วันนี้เพิ่งไปซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้พ่อ เราเลือก samsung a10 เพราะเห็นว่า ราคาโอเค รูปทรงก็ดูดี

แต่พอมาโหลดแอพพื้นฐานจำพวก facebook Line แล้วลองวีดีโอคอลดู  #ภาพไม่ชัดเลยจ้า โครตเบลอ อาการคล้ายๆสัญญาณไม่เสถียร

เราซื้อมาตอนช่วงเช้า พอกลับมาบ้านชาร์ทแบตและโหลดแอพต่างๆเสร็จก็ประมาณช่วงบ่ายสี่โมงเย็นละ เลยตัดสินใจเอากลับไปสอบถามที่ศูนย์samsung จุดที่เราไปซื้อมา

เจ้าหน้าที่เช็คให้ และบอกว่าโทรศัพท์ก็ปกติประมาณว่ากล้องของรุ่นนี้ก็ได้ประมาณนี้ หรือไม่อาจจะเป็นที่แอพไลน์ ของเราที่ทำให้ภาพไม่ชัด ให้รออัพเดตไลน์ดูอีกที เราก็ได้แต่โอเคตามนั้นเพราะเราไม่ได้มีความรู้อะไรเรื่องพวกนี้เลย แต่ก็อดแปลกใจไม่ได้ว่าทำไมกล้องถึงไม่มีความละเอียดขนาดนั้น ลองใช้samsung j2 ดู ภาพก็ไม่ได้แย่เหมือน a10เลย
เจ้าหน้าที่บอกว่าอาจเปนที่แอพไลน์ของเรา เราจึงกลับมาลอง วีดีโอคอลใน messenger  สรุป ภาพก็เบลอเหมือนเดิมจ้า

มีใครเป็นแบบเราบ้างไหม?
รบกวนขอเพื่อนๆพันทิปช่วยแนะนำด้วยนะคะ
ต้องทำยังไง?????
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่