สงสัยจริงๆว่าทรูมีทวงหนี้เเบบนี้ด้วยหรือ?? และ ตอนสมัครใช้บริการก็ให้ที่อยู่บ้าน แต่ทำไมจดหมายทวงนี้ถึงส่งมาบริษัทได้ล่ะเท่ากับขู่ให้เรากลัวเเละอับอายหรือเปล่าค่ะงานนี้ หากทรูจะทวงค่าบริการจริงๆ ควรทวงสองปีที่เเล้ว  ทำไมถึงทิ้งระยะเวลาไปเกิน 2ปีไม่ทวง ละ มาทวงตอนเกิน 2ปีน่าสงสัย
เเละไม่เคยเห็นบิลทรูส่งมาบ้านเลย นี่มันก็ 4 ปีเเล้ว เท่ากับว่าเรื่องมันควรจบเเละหมดสัญญาต่อกันเเล้วนะเพราะทางทรูก็หายไปนานเเล้วเหมือนกัน จะมาใช้วิธีเเบบนี้กับลูกค้าก็ไม่ถูกอะค่ะ ที่จะให้บ.มารับท้วงหนี้ต่อ
ขอเเจ้งก่อนนะค่ะ การใช้บริการทรูมูฟเมื่อ 4 ปีก่อน เราได้ใช้เดือนเเค่ 800 กว่าบาทเท่านั้นเเละเล่นเนตตามปกติ เเต่พอสิ้นเดือนมาร่ายจ่ายเรามา 1000กว่า-3000 ไม่มีการเเจ้งเตือนว่าเราใช้อินเตอร์เนตเกินเเต่อย่างใด ตรงนี้ทรูจะรับผิดชอบต่อลูกค้ายังไง เพราะทรูปล่อยเนตไหลให้โดยไม่มีการเเจ้งเตือนก่อนล่วงหน้า สาเหตุที่เราทราบเพราะรายจ่ายมาเเละโทรสอบถามพนักงานเอง หลังจากจ่ายไปรอบเเรกใช้งานได้ไม่กี่วัน ก็ระงับสัญญาณโดยไม่ทราบสาเหตุอีก จนเราโทรไปหาหาพนักงานเพื่อขอเปิดใช้สัญญาณเขาให้เเค่ 3 วัน เเล้วทางทรูให้ไปชำระอีก 1000 กว่า นี่ก็ไปชำระก็ใช้ได้ไม่กี่วัน สุดท้ายก็โดนระงับสัญญาณเช่นเดิม เพื่อให้เราไปจ่ายอีก สรุป เดือน 800 กว่าบาททำไมมันถึงมีปัญหาเกินค่ารายเดือนที่สมัครโดยไม่เเจ้งเตือนล่วงหน้า ทั้งที่เราก็เคยจะโทรไปร้องเรียนเรื่องเนตทรูเเต่ตัดสินใจเลิกใช้ไปดีกว่า หลังจากนั้นเราก็ยกเลิกใช้เเละย้ายไปค่ายอื่นนานมากเเล้ว
และอีกเรื่องคือปัจจุบันตอนนี้ผ่านมา 4 ปี มีใบทวงหนี้เป็นกระดาษเอสี่ สีขาวเลย ส่งมาถึงที่ทำงานก็ไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เเละในใบบอกหากไม่ชำระหนี้ภายในกำหนดท่านต้องรับผิดชอบดอกเบี้ยอัตราร้อย 7.5% ต่อปี ตรงนี้เอาสิทธิ์อะไรมาให้เราต้องจ่ายเเบบนี้ค่ะ ถือว่าเรื่องนี้ผ่านมาจดลืมไปเเล้ว คือตอนนี้ต้องการคำชี้เเจ้งทุกอย่างด้วยจากทรู