Shopee ตัดเงินบัตรแล้วแต่ยังขึ้นว่ายังไม่ชำระ

กระทู้คำถาม
เมื่อช่วงดึกของวันที่24 เราสั่งซื้อตัดบัตรไปแล้วแต่shopeeมันค้าง เลยยังขึ้นว่าไม่ชำระ เลยรีเช็กที่bankและบัตรเครดิตเจอว่าตัดเงินไปแล้ว
เลยส่งเรื่องไปทางเมลshopee กลับแจ้งว่าให้ส่งข้อมูลพร้อมหลักฐานไปแล้วรอเช็ก2วันทำการ

วันนี้วันอาทิตย์ shopee ยกเลิกคำสั่งซื้อของเราไปแล้วในระหว่างที่รอทางshopeeดำเนินเรื่องเช็ก(2วันทำการ) แบบนี้เสียเวลาแทนที่ทางร้านจะเริ่มส่งของตั้งแต่เมื่อวานกลับต้องมาโดนยกเลิก เสียเวลามารอshopeeเช็กอีก แถมเงินก็ตัดบัตรไปแล้วยังมาโดนยกเลิก ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดลูกค้าเลย ทางCCก็ดำเนินเรื่องให้ไม่ได้บอกให้ส่งเมลอย่างเดียว เสียเวลาต้องมารอๆๆๆค่ะ

เราควรยกเลิกยอดที่ตัดในบัตรกับbankไปเลย หรือควรรอทางshopee ตอบกลับผลการเช็กดีคะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่