สวัสดีค่ะ เราเพิ่งจะเปิดเบอร์ใหม่ของ AIS และบัญชีของ SCB ใหม่เมื่อวานซีน และเราจะเชื่อมบัญชีเรากับเบอร์พร้อมเพย์
แต่ปรากฎว่าเบอร์ถูกเชื่อมไว้แล้วกับบัญชี Kbank ของเจ้าของคนก่อน เราลองโทรไปที่ customer service ของ Kbank ก็ไม่มีช่องทางให้ติดต่อเรื่องยกเลิกเบอร์พร้อมเพย์นี้เลย ถ้าไปที่ธนาคารติดต่อ Kbank ก็ไม่รู้ว่าต้องใช้เอกสารอะไรเพราะเราก็ไม่รู้จักกับเจ้าของคนก่อน 
แล้วต้องไปแจ้งที่ธนาคารกสิกรหรือ ais คะ จะแก้ปัญหาได้อย่างไรบ้างคะ ตอนนี้ยังได้รับ sms โอนเข้าโอนออกของ Kbank อยู่เลยค่ะทั้งๆเราไม่มีบ. Kbank