การคืนเงินของ LAZADA

กระทู้คำถาม
ผมสั่งซื้อทีวี 40 นิ้ว จาก LAZADA ราคา 8300 บาท  แต่เนื่องจากผมป่วยต้องเข้าโรงพยาบาล จึงไม่ได้รับสินค้า สินค้าจึ้งถูกตีกลับไปยังร้านค้า เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2562 หลังจากนั้น เวลาล่วงเลยไป 1 อาทิตย์ ผมก็ติดต่อไปยัง ลาซาด้า ก็ได้รับคำตอบว่า ต้องได้รับการยืนยันจากร้านค้าก่อนว่า ได้รับคืนสินค้าแล้ว ลาซาด้าถึงจะคืนเงินให้  ผมก็เพียรติดต่อ ลาซาด้า ทางโทรศัพท์ โทรไปกี่ครั้ง พนักงานก็จะบอกว่า จะติดตามให้นะครับ แล้วก็หายเงียบไป อีเมล์ไปสอบถาม ก็ตอบว่า อีก 1-2 วันทำการ ให้เช็คได้ที่ ลาซาด้าวอเล็ต หลังจากนั้น 3 วันทำการก็เช็คที่ ลาซาด้าวอเล็ต ก็ไม่มีการคืนเงินแต่อย่างใด โทรไปสอบถามจนเบื่อที่จะสอบถามแล้วครับ เงินจำนวน 8300 บาท จมอยู่กับ ลาซาด้า ไม่ยอมคืนผมเสียที ผมควรจะทำยังไงดีครับ ขอคำแนะนำเพื่อนหน่อยครับ ขอบคุณครับผม
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ได้ติดต่อร้านค้าเองดูไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่