ที่มาตั้งกระทู้ในครั้งนี้ แค่อยากมาเตือนเพื่อนๆ สำหรับใครที่ใช้อยู่ก็เช็ครายละเอียดดีๆ ส่วนใครที่คิดจะใช้ก็ลองอ่านแล้วลองตัดสินใจดูค่ะ
เราใช้โปรรายเดือน เดือนละ499 แต่บิลออกมาว่าเรามีการใช้ส่วนเกินเป็นsmsข่าวสาร75ครั้ง รวมเป็นยอด738.49 ซึ้งเราไม่ได้กดยืนยัน หรือสมัครsmsข่าวเพิ่มเติมอะไร เลยโทรสอบถามทางcall center (เรารอเขาเช็คข้อมูลนู้นนี้นั้นอยู่นานมาก) ก็บอกจะแก้ไขยอดเงินให้ ผ่านไปหลายอาทิตย์ก็ยังไม่แก้ไขแถมทวงค่าบริการเราอีก เราเลยเข้าไปที่ช็อปทรู พนงบอกให้เราจ่ายไปก่อน550 เดี๋ยวตามแก้ยอดให้ เราก็จ่าย สุดท้ายก็ไม่แก้ยอดให้เป็นว่าเรามียอดค้างชำระอีกสองร้อยกว่าบาท และโทรมาทวงเรา สรุปคือต้องจ่ายใช่มั้ยsmsขยะที่ไม่ได้สมัครเนี้ย? แบบนี้ก็ถือว่าโกงแล้ว เพราะเราไม่เคยสมัครตอบตกลงหรือกดยืนยันอะไรทั้งสิ้นเลย และถ้าเป็นคนที่เขาไม่ได้เช็คละ ก็คงไม่รู้เลย
และไม่ใช่เราที่โดนคนเดียว โดนกันเยอะมาก มีคนมาตั้งกระทู้อีกมากมาย ซึ้งTrueไม่เคยคิดจะแก้ไขปัญหาตรงนี้เลยหวังแต่ได้ ต่อจากนี้เรากับครอบครัวก้คงจะเลิกใช้
จะบอกว่าเน็ตก็ไม่ได้ดี เล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง บางทีอยู่ๆก็ใช้ไม่ได้เลย โทรไปแจ้งก้ถามกลับมาว่าเราเคยรีเน็ตที่ตัวเครื่องบ้างมั้ย? ...??? งงมากค่ะ เดือนแรกๆที่เปลี่ยนมาใช้เน็ตคืดดีมากดูหนังไม่สะดุดเลย ตอนนี้ขอแค่เปิดเว็บให้ได้ก่อนดีกว่า
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านกันนะคะ #ฝากไว้ให้ระวัง
โดน True (ทรู) โกงค่าใช้บริการเหมือนกัน
เราใช้โปรรายเดือน เดือนละ499 แต่บิลออกมาว่าเรามีการใช้ส่วนเกินเป็นsmsข่าวสาร75ครั้ง รวมเป็นยอด738.49 ซึ้งเราไม่ได้กดยืนยัน หรือสมัครsmsข่าวเพิ่มเติมอะไร เลยโทรสอบถามทางcall center (เรารอเขาเช็คข้อมูลนู้นนี้นั้นอยู่นานมาก) ก็บอกจะแก้ไขยอดเงินให้ ผ่านไปหลายอาทิตย์ก็ยังไม่แก้ไขแถมทวงค่าบริการเราอีก เราเลยเข้าไปที่ช็อปทรู พนงบอกให้เราจ่ายไปก่อน550 เดี๋ยวตามแก้ยอดให้ เราก็จ่าย สุดท้ายก็ไม่แก้ยอดให้เป็นว่าเรามียอดค้างชำระอีกสองร้อยกว่าบาท และโทรมาทวงเรา สรุปคือต้องจ่ายใช่มั้ยsmsขยะที่ไม่ได้สมัครเนี้ย? แบบนี้ก็ถือว่าโกงแล้ว เพราะเราไม่เคยสมัครตอบตกลงหรือกดยืนยันอะไรทั้งสิ้นเลย และถ้าเป็นคนที่เขาไม่ได้เช็คละ ก็คงไม่รู้เลย
และไม่ใช่เราที่โดนคนเดียว โดนกันเยอะมาก มีคนมาตั้งกระทู้อีกมากมาย ซึ้งTrueไม่เคยคิดจะแก้ไขปัญหาตรงนี้เลยหวังแต่ได้ ต่อจากนี้เรากับครอบครัวก้คงจะเลิกใช้
จะบอกว่าเน็ตก็ไม่ได้ดี เล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง บางทีอยู่ๆก็ใช้ไม่ได้เลย โทรไปแจ้งก้ถามกลับมาว่าเราเคยรีเน็ตที่ตัวเครื่องบ้างมั้ย? ...??? งงมากค่ะ เดือนแรกๆที่เปลี่ยนมาใช้เน็ตคืดดีมากดูหนังไม่สะดุดเลย ตอนนี้ขอแค่เปิดเว็บให้ได้ก่อนดีกว่า
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านกันนะคะ #ฝากไว้ให้ระวัง