เท้าความก่อนเลยว่า ผมใช้ iPhone Xs Max ได้พบว่ากล้องหน้าเวลาถ่ายรูปมีจุดสีแดงและสีเขียวขึ้นมา จึงเขารับบริการที่ไอคอนสยามวันที่ 22-04-2019 พนักงานยินดีที่จะเปลี่ยนเครื่องให้ ผมเองก็พอใจในการบริการ แต่ต้องรอเครื่องเคลมมาถึงอีก 7-14 วัน พอครบกำหนดมีอีเมลจากทาง Apple iconsiam แจ้งให้ไปรับเครื่องได้ภายใน7วัน วันที่ 12-05-2019 ผมจึงไปรับเครื่อง แต่ว่าเมื่อพนักงานเอาเครื่องมาให้เช็ค เครื่องที่ 1 พบรอยถลอกบริเวณมุมตรงลำโพงผมจึงไม่รับ และพนักงานได้เอาเครื่องมาให้เช็คใหม่อีกครั้งเป็นเครื่องที่ 2 ผมเช็คบริเวณขอบรอบๆไม่พบอะไรแต่! พบว่ามีฝุ่นอยู่ในเลนส์กล้องเห็นชัดมาก พนักงานเลยบอกผมว่าต้องรออีก 7-14 วันเพื่อมาเช็คเพื่อรับเครื่องใหม่อีกครั้ง ซึ่ง ณ ตอนนั้นหัวเสียมากเพราะพนักงานบอกว่าเครื่องเคลมมีเข้ามาให้เช็คแค่ 2 เครื่อง เดินทางมาไกล แต่ต้องมาเจอปัญหาแบบนี้ Qc ไม่ได้เช็คก่อนส่งเครื่องมาเลยหรือยังไง ทำไมแย่มากเลย มาตรฐานเปลี่ยนไปมาก ขายก็แพงขึ้น