สวัสดีครับ กระทู้นี้ผมจะมารีวิวกล่อง TrueID TV จากค่าย TRUE
ผมได้ซื้อกล่อง TrueID TV ราคา 1,990 บาท ราคานี้ใช้ TRUE POINT 500 แต้มลดมา 500 บาท หลังจากวันแรกที่ได้ซื้อมาจากช้อปทรูที่เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ผมกลับมาติดตั้งตามปรกติ ตามขั้นตอนคู่มือ โดยเช็คช่องต่างๆ รวมไปถึงความชัด ช่วงติดตั้งแรกๆกล่องรีสตาร์ทบ่อยมาก อันนี้เข้าใจเนื่องจากว่าทางกล่องต้องลงแอปต่างๆ หลังจากลงแอปเสร็จเรียบร้อย กดปุ่มปิดหรือปุ่ม Power ที่รีโมท ไฟ Power ที่เครื่องเป็นสีแดงสักพักกลับมามาเป็นสีเขียว ไฟเขียวสัญญาณ wifi มาติดช่องสายแลนด์ ทั้งที่ผมต่ออินเตอร์เน็ตจาก wifi ส่วนตัวผมก็ไม่สนใจเครื่องคงรวนๆเพราะพึ่งติดตั้งแอป คิดว่าแรกๆกล่องคงรวนๆ หลังจากวันแรกก็แทบไม่ได้สนใจกล่องเท่าไหร่ เปิดดูผ่านๆบ้าง จนกระทั้งผ่านไป 7 วัน กลับมาเปิดดูเพราะลืมเช็คเรื่อง cast วิดีโอจากโทรศัพท์ไปที่กล่อง TrueID TV ปรากฏว่า cast ไม่ติด !! เลยโทรถาม call center ทางฝ่ายเทคนิค คุยสายกันเกือบชั่วโมงทํายังไงก็ไม่ติด ทางศูนย์บอกให้เอากล่องเข้าศูนย์ ผมเอาใบเสร็จมาดูปรากฏว่า 7 วันพอดี ! ตกเย็นขับรถไปเปลี่ยนกล่องที่เซ็นทรัล ปิ้นเกล้า สาขาที่ผมซื้อพร้อมใบเสร็จ ทุกอย่างผ่านไปได้ด้วยได้ดี ได้กล่องใหม่ (ที่กล่องใหม่เพราะประกันเปลี่ยนกล่องใหม่ภายใน 7 วัน ประกันซ่อม 1 ปี) ยังแอบหยอกพนักงาน กล่องนี้ไม่มีอะไรเสียใช่มั้ยครับ พนักงานอมยิ้มให้ด้วยความมั่นใจ กลับมาถึงบ้านเสียบสาย HDMI เข้ากล่อง เข้าทีวี เสียงปลั้ค ใส่ถ่านรีโมท ทุกอย่างฟังดูราบรื่นใช่มั้ยครับ ??!!
รีโมทพัง !! ไม่ขึ้นไฟสีแดง ลองเปลี่ยนถ่านก็แล้ว คิดว่าตัวเองใส่ถ่านสลับขั้วก็ไม่ใช่ โทรเข้า Call Center ทันที สิ่งที่ได้รับคือ ขอโทษและให้นํากล่องไปเข้าศูนย์ แต่ทีนี้ไม่มีกล่องใหม่ให้แล้วเพราะเลย 7 วัน ต้องส่งซ่อมเท่านั้น ตอนนี้กล่อง TrueID TV ผมถูกนําไปเก็บไว้ในกล่องอย่างที่มันถูกบรรจุมา ต่างอย่างเดียวตรงที่มันพังและใช้งานอะไรไม่ได้เลย
- ไฟ Power ที่กล่องจะกลับมาทํางานเป็นปรกติ ถึงแม้จะกดปิดเครื่องจากรีโมทแล้วก็ตาม
- ทุกครั้งที่คุณปิดเครื่องจากสวิซท์ด้านหลังกล่อง และกลับมาเปิดใช้งานใหม่ กล่อง TrueID TV จะเปลี่ยนเป็นภาษาอะไรก็ไม่รู้ทุกครั้ง ต้องไปตั้งค่าภาษาทุกครั้งที่เปิดสวิซท์
- ไม่มี Netflix อันนี้แจ้งให้คนที่ยังไม่รู้นะครับ ถึงแม้ว่าจะลงด้วย apk มันก็จะไม่เสถียร ต้องเสียบเมาส์ usb ควบคู่ไป รวมไปถึงแอป AIS PLAY
- จากที่สอบถามจาก Call Center ทาง True ยังไม่ยืนยันว่าจะได้สิทธิ์การถ่ายทอดสดบอล Premier League ในฤดูกาลหน้านะครับ นั่นหมายความว่าถ้าคุณเป็นแฟนบอลอังกฤษ แล้วซื้อกล่องนี้ไปเพื่อจะดูบอลอังกฤษในฤดูกาลหน้า คุณมีสิทธิ์ไม่ได้ดูนะครับ
- ระวัง cast วิดีโอเข้าทีวีไม่ได้ ไม่ว่าจะ cast จากแอป True ID , Youtube , Facebook (cast จาก Netflix เข้าไปไม่ได้อยู่แล้วนะครับ)
- ระวังรีโมทพังตั้งแต่แกะกล่อง
ที่ผมมาตั้งกระทู้เพื่อจะเตือนทุกๆคนที่จะซื้อกล่อง TrueID TV ลองคิดดีๆก่อนซื้อนะครับ ไม่อยากให้ทุกคนต้องมาเจอเรื่องไม่ดีแบบผม !!
ทาง TRUE ไม่ต้องติดต่อหรือมาคอมเมนต์มาหาผมนะครับ ผมคุยกับ Call Center มาหมดแล้ว สุดท้ายผมต้องส่งซ่อมเครื่องที่ศูนย์แล้วก็ต้องไปรับเครื่องกลับอยู่ดี ถึงยังไงก็ขอบคุณทาง True ด้วยนะครับที่ทําให้ผมเรียนรู้ว่าบริษัทคุณใช้ของคุณภาพค่อนข้างแย่มาก หลังหมดสัญญา True Fiber ย้ายค่ายแน่นอนครับ....
[CR] รีวิวกล่อง TrueID TV จากค่าย TRUE พังแล้ว พังอีก!!
ผมได้ซื้อกล่อง TrueID TV ราคา 1,990 บาท ราคานี้ใช้ TRUE POINT 500 แต้มลดมา 500 บาท หลังจากวันแรกที่ได้ซื้อมาจากช้อปทรูที่เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ผมกลับมาติดตั้งตามปรกติ ตามขั้นตอนคู่มือ โดยเช็คช่องต่างๆ รวมไปถึงความชัด ช่วงติดตั้งแรกๆกล่องรีสตาร์ทบ่อยมาก อันนี้เข้าใจเนื่องจากว่าทางกล่องต้องลงแอปต่างๆ หลังจากลงแอปเสร็จเรียบร้อย กดปุ่มปิดหรือปุ่ม Power ที่รีโมท ไฟ Power ที่เครื่องเป็นสีแดงสักพักกลับมามาเป็นสีเขียว ไฟเขียวสัญญาณ wifi มาติดช่องสายแลนด์ ทั้งที่ผมต่ออินเตอร์เน็ตจาก wifi ส่วนตัวผมก็ไม่สนใจเครื่องคงรวนๆเพราะพึ่งติดตั้งแอป คิดว่าแรกๆกล่องคงรวนๆ หลังจากวันแรกก็แทบไม่ได้สนใจกล่องเท่าไหร่ เปิดดูผ่านๆบ้าง จนกระทั้งผ่านไป 7 วัน กลับมาเปิดดูเพราะลืมเช็คเรื่อง cast วิดีโอจากโทรศัพท์ไปที่กล่อง TrueID TV ปรากฏว่า cast ไม่ติด !! เลยโทรถาม call center ทางฝ่ายเทคนิค คุยสายกันเกือบชั่วโมงทํายังไงก็ไม่ติด ทางศูนย์บอกให้เอากล่องเข้าศูนย์ ผมเอาใบเสร็จมาดูปรากฏว่า 7 วันพอดี ! ตกเย็นขับรถไปเปลี่ยนกล่องที่เซ็นทรัล ปิ้นเกล้า สาขาที่ผมซื้อพร้อมใบเสร็จ ทุกอย่างผ่านไปได้ด้วยได้ดี ได้กล่องใหม่ (ที่กล่องใหม่เพราะประกันเปลี่ยนกล่องใหม่ภายใน 7 วัน ประกันซ่อม 1 ปี) ยังแอบหยอกพนักงาน กล่องนี้ไม่มีอะไรเสียใช่มั้ยครับ พนักงานอมยิ้มให้ด้วยความมั่นใจ กลับมาถึงบ้านเสียบสาย HDMI เข้ากล่อง เข้าทีวี เสียงปลั้ค ใส่ถ่านรีโมท ทุกอย่างฟังดูราบรื่นใช่มั้ยครับ ??!!
รีโมทพัง !! ไม่ขึ้นไฟสีแดง ลองเปลี่ยนถ่านก็แล้ว คิดว่าตัวเองใส่ถ่านสลับขั้วก็ไม่ใช่ โทรเข้า Call Center ทันที สิ่งที่ได้รับคือ ขอโทษและให้นํากล่องไปเข้าศูนย์ แต่ทีนี้ไม่มีกล่องใหม่ให้แล้วเพราะเลย 7 วัน ต้องส่งซ่อมเท่านั้น ตอนนี้กล่อง TrueID TV ผมถูกนําไปเก็บไว้ในกล่องอย่างที่มันถูกบรรจุมา ต่างอย่างเดียวตรงที่มันพังและใช้งานอะไรไม่ได้เลย
- ไฟ Power ที่กล่องจะกลับมาทํางานเป็นปรกติ ถึงแม้จะกดปิดเครื่องจากรีโมทแล้วก็ตาม
- ทุกครั้งที่คุณปิดเครื่องจากสวิซท์ด้านหลังกล่อง และกลับมาเปิดใช้งานใหม่ กล่อง TrueID TV จะเปลี่ยนเป็นภาษาอะไรก็ไม่รู้ทุกครั้ง ต้องไปตั้งค่าภาษาทุกครั้งที่เปิดสวิซท์
- ไม่มี Netflix อันนี้แจ้งให้คนที่ยังไม่รู้นะครับ ถึงแม้ว่าจะลงด้วย apk มันก็จะไม่เสถียร ต้องเสียบเมาส์ usb ควบคู่ไป รวมไปถึงแอป AIS PLAY
- จากที่สอบถามจาก Call Center ทาง True ยังไม่ยืนยันว่าจะได้สิทธิ์การถ่ายทอดสดบอล Premier League ในฤดูกาลหน้านะครับ นั่นหมายความว่าถ้าคุณเป็นแฟนบอลอังกฤษ แล้วซื้อกล่องนี้ไปเพื่อจะดูบอลอังกฤษในฤดูกาลหน้า คุณมีสิทธิ์ไม่ได้ดูนะครับ
- ระวัง cast วิดีโอเข้าทีวีไม่ได้ ไม่ว่าจะ cast จากแอป True ID , Youtube , Facebook (cast จาก Netflix เข้าไปไม่ได้อยู่แล้วนะครับ)
- ระวังรีโมทพังตั้งแต่แกะกล่อง
ที่ผมมาตั้งกระทู้เพื่อจะเตือนทุกๆคนที่จะซื้อกล่อง TrueID TV ลองคิดดีๆก่อนซื้อนะครับ ไม่อยากให้ทุกคนต้องมาเจอเรื่องไม่ดีแบบผม !!
ทาง TRUE ไม่ต้องติดต่อหรือมาคอมเมนต์มาหาผมนะครับ ผมคุยกับ Call Center มาหมดแล้ว สุดท้ายผมต้องส่งซ่อมเครื่องที่ศูนย์แล้วก็ต้องไปรับเครื่องกลับอยู่ดี ถึงยังไงก็ขอบคุณทาง True ด้วยนะครับที่ทําให้ผมเรียนรู้ว่าบริษัทคุณใช้ของคุณภาพค่อนข้างแย่มาก หลังหมดสัญญา True Fiber ย้ายค่ายแน่นอนครับ....
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้