รบกวน AIS ทักหลังไมค์ครับ

ยกเลิกแพ็คเกจที่ตัวเองไม่ได้สมัคร แต่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้ลูกค้าเองโดยพลการ ทำยังไงให้ได้เงินคืนคะ

ผมเติมเงินให้ลูกผ่าน แอปธนาคาร กรุงศรี 400 บาท เงินได้ตัด บช ไปแล้ว แต่เช็คแล้วเงินไม่เข้าที่โทรศัพท์ครับ เป็น ระบบ วันทูคอลเติม วันที่ 30 ธค เวลา20.23 ครับ

เติมเงินผ่านแอพ ais แล้วไม่เข้า แต่ตัดเงินจากธนาคารไปแล้ว ปกติเติมจากแอพธนาคารโดยตรงเข้าแล้ว  พอโทรไปติดต่อแจ้งปัญหากับ callcenter ก็ยากมาก กว่าจะผ่านสายอัตโนมัติ กว่าจะให้รอเจ้าหน้าที่เป็น 10 นา

แรกเริ่มเดิมที น้องชายโทรศัพท์โดนขโมยไป ต่อมาไปเปิดเบอร์เดิม 098194xxxx ซิมใหม่ ตอนไปเปิดเบอร์เดิมซิมใหม่ ที่ช้อปตัวแทนAIS สาขาที่บางกะปิ  จนท.ทำการเรียบร้อยเปิดเบอร์ให้ และ ใช้งานมาได้สักพัก พร้

เป็นเบอร์สำรอง ไม่ได้ใส่มือถือไว้ประจำ เบอร์เคยกดปิดเน็ตไปแล้ว เอาซิมมาใส่มือถือ เพื่อเติมเงินเพิ่มวัน เดือนละครั้ง   ทำไมยังเจอปัญหาเน็ตรั่วอยู่ครับ

พอดีบ้านผมอยู่กันหลายคน ทั้งคนแก่ พ่อแม่ ญาติๆ ส่วนใหญ่ใช้เบอร์เติมเงินที่ผมดูแลให้ประมาณ 6 ซิม ต้องเติมเงินทุกเดือนโดยเติมทีละ5-10บาท(เน้นเติมเพื่อให้ซิมไม่หมดอายุ เพราะส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โทรออก โทรเข้

ตอนนี้ใช้AISเติมเงิน คิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นรายเดือน ค่าเน็ตจะถูกกว่าเติมเงินไหมครับ อยากได้เน็ต เร็วสัก20m ไม่จำกัดต่อเดือน พอจะมีไหมครับ ขอบคุณครับ

พอดีพึ่งเติมเงินมือถือค่ายaisผ่านแอพกสิกร แต่เงินไม่เข้าเบอร์ค่ะ เงินถูกหักออกจากธนาคารไปแล้ว