โดน sms หักเงิน โดยไม่ได้สมัคร สามารถเรียกเงินคืนได้ไหม ?? (True)

หลายวันก่อนได้เช็คบิลอิเล็กทรอนิกส์ของ true ที่ส่งมาทาง sms แล้วต้องตกใจเพราะค่าเน็ตเดือนที่ผ่านมายอดถึง 800 กว่าบาท เราใช้เน็ต 499 บาท รวมภาษีจ่ายอยู่ที่ประมาณ 500 กว่าบาท พอบิลมาวันนี้เลยได้เช็ครายละเอียด ว่าโดนค่าอะไร มันเขียนบอกว่า "บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง" "Awesome Girl" ( 52 ครั้ง 260 บาท ) โดนหักทั้งๆที่ไม่เคยได้กดสมัครเลย
    ตอนนี้ได้ ยกเลิก รับ sms ทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้จ่ายค่าอิเตอร์เน็ต ของรอบเดือนที่แล้ว
    อยากรู้ว่าเราสามารถจะไม่จ่ายค่าบริการดังกล่าวได้ไหม ?? จะต้องทำอย่างไรบ้าง ??
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้ายังไม่ได้คืนเงิน หรือปรับยอด
ให้ร้องเรียน กสทช.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่