เรื่องมีอยู่ว่า ผมจอง Mi9 ผ่าน Ais ก็ทำการจ่ายเงินตามปกติ sms kbank ส่งมาแล้วว่าเงินหักออกจากบัญชี แต่ ais ส่ง sms มาว่ายกเลิกออเด้อ เพราะตัดบัตรไม่สำเร็จ จึงติดต่อไปทาง ais ทักแชทไม่ตอบ ทั้ง line ทั้งเฟส อ่านไม่ตอบไม่สนใจลูกค้า พอโทรไปคอเซนเตอร์ คอเซนเตอร์บอกเงินไม่เข้าให้โทรไปหาธนาคาร พอโทรหาธนาคาร ธนาคารบอกว่าถ้า sms เข้าแปลว่าเงินหักเข้าบัญชี ais แล้ว ais ควรตรวจสอบดีๆว่าเงินเข้าไหม เพราะถูกหักออกไปแล้วเงินก็ต้องอยู่ใน ais  ธนาคารบอกผมต้องทำรายการ ขอเงินคืนจาก ais ต้องเสียเวลาอีกหลายวัน  เพราะระบบที่ไม่ได้เรื่อง