จู่ ๆ ก็มีข้อความ 4899200 บอกว่าระบบกำลังสมัครบริการให้คุณ ทั้งที่เราไม่ได้สมัครอะไรไปเลย ตอนแรกนึกว่าเป็นสแปมหรือมิจฉาชีพก็เลยไม่ได้สนใจ แต่เพิ่งตรวจดูวันนี้ว่าเงินที่เราเติมไปใน myAIS วันที่ 3 มกราคม 200 บาท ถูกหักจนเหลือแค่ 2.05 บาท เราเลยลองค้นประวัติว่าโดนหักค่าอะไร ก็ไม่มีขึ้นในมายเอไอเอสเลยค่ะ จนเจอข้อความนี้แล้วลองเสิร์ชก็พบว่ามีคนโดนเหมือนกัน ตอนนี้กดยกเลิกไปแล้วค่ะ

อยากรู้ว่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS จริง ๆ ที่ไม่ใช่บอทได้ทางไหนบ้างคะ? แล้วขอคืนเงินได้ไหม?