ใช้งานอยู่ดีๆ จอค้างครับ ไม่สามารถกดป่มอะไร เพื่อปิดเครื่องได้เลยครับ
ไม่ว่าจะกดปุ่มpower ค้างไว้เป็น30 วินาที
หรือกด Ctrl+Alt+Del เพื่อเข้า Task manager 
ก็ทำไม่ได้ โทรถามศูนย์ช่วยเหลือ ตอบมาแค่ รอให้แบตหมดดับไปเองแล้วค่อยชาร์จเปิดเครื่องใหม่
ไม่แนะนำให้ใช้ไขควงแกะเพื่อเอาแบตออก เพราะอาจจะเสียการประกันเครื่อง 
แบบนี้ถ้าต้องใช้งานเครื่อง ต้องรออีกนานกี่ ชม.กว่าแบตจะหมด
เพราะตอนนี้แบตมัน 100% เต็ม 
ท่านใดมีวิธีปิดเครื่องด้วยวิธีอื่นไหมครับ ขอบคุณครับ