เราสั่งของจาก Lazada ตั้งแต่ 7 มีนาคม ตามกำหนดจะส่งไม่เกิน 13-27/3 เราเช็คสถานะการจัดส่ง ก็คือกรมศุลไทยให้ผ่านเข้ามาตั้งแต่วันที่ 13/3 แล้ว แล้วสถานะมันก็ค้างอยู่อย่างนั้น นี่ก็เกินเวลาที่ควรจะส่งมาหลายวันแล้ว
ครั้งแรกเราโทรไปถามวันที่ 26/3 ก็บอกว่าสินค้าจากต่างประเทศต้องรอจนครบกำหนด 14 วัน (นับจากวันที่สินค้าผ่านกรมศุลไทย) กรุณารอต่อไป
วันที่ 29 เราโทรไปก็บอกว่าจะทำเรื่องคืนเงินให้ เมื่อวานวันจันทร์ 1/4 ก็โทรไปก็บอกว่าอยู่ในขั้นตอนการคืนเงิน ถ้ามีเงินคืนจะแจ้งมาตามอีเมลของเรา
วันนี้ 2/4 เช็คเมลแล้วก็ไม่มีข้อความเรื่องคืนเงินจาก Lazada
ปกติการคืนเงินใช้เวลากันเป็นอาทิตย์มั้ยคะ แล้วถ้ายื้ออยู่อย่างนี้ ไม่ยอมจ่ายตังค์คืนเราซักที เราควรทำยังไงดี
บอกตรง ๆ ว่าตั้งกระทู้มาเผื่อคนของ Lazada จะผ่านเข้ามาอ่าน จะได้คืนเงินให้เราซักที
สั่งซื้อของจาก Lazada ของไม่มาส่งแต่ตัดเงินเราไปแล้ว ติดต่อ lazada ไปแล้วหลายครั้งก็เงียบหาย ทำไงดีคะ
ครั้งแรกเราโทรไปถามวันที่ 26/3 ก็บอกว่าสินค้าจากต่างประเทศต้องรอจนครบกำหนด 14 วัน (นับจากวันที่สินค้าผ่านกรมศุลไทย) กรุณารอต่อไป
วันที่ 29 เราโทรไปก็บอกว่าจะทำเรื่องคืนเงินให้ เมื่อวานวันจันทร์ 1/4 ก็โทรไปก็บอกว่าอยู่ในขั้นตอนการคืนเงิน ถ้ามีเงินคืนจะแจ้งมาตามอีเมลของเรา
วันนี้ 2/4 เช็คเมลแล้วก็ไม่มีข้อความเรื่องคืนเงินจาก Lazada
ปกติการคืนเงินใช้เวลากันเป็นอาทิตย์มั้ยคะ แล้วถ้ายื้ออยู่อย่างนี้ ไม่ยอมจ่ายตังค์คืนเราซักที เราควรทำยังไงดี
บอกตรง ๆ ว่าตั้งกระทู้มาเผื่อคนของ Lazada จะผ่านเข้ามาอ่าน จะได้คืนเงินให้เราซักที