บ้านผมเน็ตใช้ไม่ได้ ตัวโมเด็มมีไฟสีแดงกระพริบตลอดเวลา แจ้งไปที่ 3BB ที่ call center และจะให้ช่างเข้ามาดู แต่ต้องใช้เน็ต ช่างก็ไม่ยอมมาแก้ไขให้ในวันที่แจ้ง แต่บอกจะมาทำให้ภายใน 24 ชั่วโมง 

ไม่ทราบว่าปรกติ 3BB จะมาแก้ปัญหาเน็ตใช้ไม่ได้เร็วที่สุดเท่าไหร่