รบกวนถามคนที่เคยใช้โปรแกรม spss ในการทำวิจัยหน่อยค่า พอดีเราได้ทำวิทยานิพนธ์ ป.โท หัวข้อการเปรียบเทียบคุณภาพการบริการของสายการบิน สองบริษัทสายการบิน  โดยเราได้ใช้ spss ในการคำนวนวิเคราะ แยก ระหว่าง สองบริษัท ซึ่งแบ่งเป็นสองไฟล์ แล้วได้คำนวนหาค่าเฉลี่ยรายข้อ รวมถึงค่าเฉลี่ยรายด้านของแต่ละบริษัทแล้ว 
      *****พอดีอยากทราบว่า ถ้าเราต้องการที่จะดูว่า ความแตกต่างระหว่าง สองสายการบินมีคุณภาพความแตกต่างกันอย่างไร ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ ต้องใช้ t-test หรือว่า one way anova คะ เพื่อหาความแตกต่างด้านคุณภาพระหว่างของสองบริษัทนี้ค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ พอดีไม่ทราบว่าจะต้องกดหรือว่าใช้คำสั่งไหนอย่างไรคะ 

ขอบคุณมากๆค่า^^