ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ 😭 ซื้อมา2เบอร์ด้วยสิ (โทรศัพท์รองรับ5G  )

เราเพิ่งเปิดใช้งานซิม DTAC รายเดือน โดยการซื้อซิมเบอร์สวยออนไลน์จากดีแทคค่ะ ซิมไม่รองรับ 4G แล้วเราต้องอัพเดทซิมให้ใช้ 4g ได้ พอดีไม่สะดวกไปที่ศูนย์บริการ cc DTAC พอจัดการให้ได้ไหมคะ ขอบคุณค่ะ ป.

คือเรื่องมันเริ่มตั้งแต่วันที่7มกรานี้เองครับ คือตอนนั้นแพครายปีผมใกล้หมดแล้วมีคอลเซ็นเตอรโทรมาถามว่าอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่เพราะเน็ตรายปีใกล้หมดแล้วจาก1ปี 2500(รวมภาษีเกือบ3พัน) มาเป็นเดือนละ299 ผมก

เหมือนเดิมค่ะ ราเพิ่งเปิดใช้งานซิม DTAC รายเดือน โดยการซื้อซิมเบอร์สวยออนไลน์จากดีแทคค่ะ ซิมไม่รองรับ 4G แล้วเราต้องอัพเดทซิมให้ใช้ 4g ได้ พอดีไม่สะดวกไปที่ศูนย์บริการ cc DTAC พอจัดการให้ได้ไหมคะ

อยากเช็คเบอร์ติดรายเดือนที่ใช้ ว่าครบหรือยัง ต้องไปเช็คที่ศูนย์ใช่ไหมคะ ??

ซิมตอนนี้โดนระงับสัญญาณอยู่เนื่องจากค้างค่าบริการ แต่ว่าทำซิมหาย ถ้าไปศูนย์ต้องจ่ายที่ค้างมั้ยคะหรือว่าทำเรื่องได้เลย

ได้ไปเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน จากรายเดือนต้องจ่าย 200  ฟรีค่าโทร100นาที เน็ตไม่อั้น 384kbps (แต่วิ่งจริงแค่100 kbps ช้าจนใช้ไม่ได้) พนักงานเสนอโปรลับมาตามหัวข้อ เลยเล่าเผื่อใครอยากจะเปลี่ยนdtac ต้อ

ตามกระทู้เลยค่ะพอดีกดสมัครเปลี่ยนจากเติมเงินไปรายเดือนแล้วไม่โอเคค่าใช้จ่ายมันบานปลายอยากจะกลับมาใช้เติมเงินเหมือนเดิมสามารถทำได้เองเลยไหมคะหรือว่า ต้องไปที่ศูนย์เท่านั้น  มีวิธีไหนบ้างคะ

พอดีเรา เข้าไปที่ศูนย์เพื่อเช็คยอดค้าง Dtacแล้ว แต่ที่ศูนย์บอกมาว่า มันเป็นเบอร์ที่ใช่เป็นรายวัน แต่เจ้าของซิมบอกว่า ซิมมันยังมียอดค้างอยู่ อีกทั้งในจังหวัดเราศูนย์มันอยู่ห่างจากตัวบ้านค่อยข้างมากจึงอ