คือ จขกท. ส่งพัสดุมาจากต่างประเทศ 2 รอบครับ ส่งโดย DHL global mail คือตอนอยู่ต่างประเทศสามารถ track ได้ปกติครับ แต่พอเข้าประเทศไทยจะไม่สามารถ track ได้

พบว่าของหายทั้ง 2 รอบเลยครับ ครั้งแรกประมาณเดือนพฤศจิกายน 2561 และ ครั้งที่สองประมาณเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ครับ เมื่อสอบถามไปรษณีย์ทางไปรษณีย์บอกว่า เราไม่สามารถจะ track ของได้ครับ เพราะเราไม่มี tracking number

คือผมอยากทราบว่านี่ปกติไหมครับที่ของหายติดกันแบบนี้ แล้วอยากถามคำแนะนำครับว่าในกรณีแบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ขอบคุณครับ