รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเพิ่งใช้บัตรมาไม่กี่เดือน และไม่ค่อยได้ดู statement แบบที่ส่งมาทางไปรษณีย์ ปกติจะดูออนไลน์เอาตลอด

ทีนี้วันนี้มาเปิดจดหมายดู และมาสังเกตว่าคะแนน Big ID ใน application ของ AirAsia กับใน Statement ที่ทางธนาคารกรุงเทพส่งมาให้ มันไม่ตรงกัน (แต่หมายเลข Big ID ตรงกันนะคะ)

อันนี้เราต้องยึดจากที่ไหนเป็นหลักคะ เพราะจากใน statement ในจดหมายที่ได้รับมาก็มีคะแนนเยอะกว่ามากพอสมควร เราไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรหรือเปล่าคะ