ปัญหาดีแทคไม่ให้ย้ายค่าย

กระทู้คำถาม
ผมมีปัญหาดีแทคไม่ให้ย้ายค่ายครับ ทั้งที่จ่ายค่าบริการครบแล้วและใช้ครบสัญญา ครบแล้ว  1 ปี
ครั้งแรกผมไป ติดต่อศูนย์ แจ้งความจำนงในการย้ายค่ายและชำระบริการเรียบร้อย ก็ไม่ผ่านบอกว่าติดสัญญา ยังไม่ครบ 1 ปีขาดไปอีก 3 วัน ผม ก็รอไปจนครบ 3 วัน คือมีธุระเร่งด่วน แต่ก็รอ เพราะถ้ากลับบ้านต่างจังหวัดเมื่อไหร่ คลื่นค่ายนี้จะหาไม่มีเลย พอครบ 3 วันแล้ว  ไปติดต่อ  ก็เหมือนจะราบรื่นดี ได้รหัสย้ายค่าย ได้ซิมของค่าย A มา แล้วก็รอว่าเมื่อไหร่คลื่นจะดับ  แต่กลายเป็นว่า  ส่ง Message นี้มาแทน
เราก็งง ทำไมเราย้ายค่ายแล้ว ยังมีการมาให้เราใช้ต่อ ย้ายไม่สำเร็จ ค่าย A ส่งข้อความมาบอกแบบนี้

เราก็ไป shop Dtac เพื่อชำระค่าบริการในรอบแรกหมดเรียบร้อยแล้ว และชำระในรอบที่ 2  ก่อนที่จะให้รหัสย้ายค่ายมาเรียบร้อยแล้ว คือไม่จบ ยังเป็นหนี้อะไรอีกก็ไม่รู้ เลยย้ายไม่ได้ สงสัยคงจะหาที่พึ่งไม่ได้ต้องไป กสทช แทนที่ หมดสัญญา ในปีหน้าของค่าย จะได้กลับมาใหม่ คราวนี้ก็คงจะลาขาด เพราะ ทำอะไรแบบนี้ไม่ชอบเลยครับแทนที่จะปรับปรุงคุณภาพสัญญาณ โทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต อันนี้คลื่นก็ไม่มีในบ้านต่างจังหวัด ที่ผมพักอยู่ เลยทำให้ธุรกิจ ติดขัดติดต่อไม่ได้ เกิดความเสียหาย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่