ซื้อ sim2fly ไว้เมื่อปลายปีที่แล้วจำนวน 2ซิม ลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน แล้วซิมหายทั้งหมด
สามารถออกซิมใหม่ได้มั้ยคะ

มาที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าซิมลงทะเบียนแต่ไม่เคยใช้งานไม่สามารถออกซิมใหม่ได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูล เพราะการตรวจข้อมูลจะตรวจจากเบอร์ซิม (ซึ่งหายไปแล้ว) ดังนั้นจึงทำอะไรไม่ได้กับซิมที่หายไป ถ้าต้องการใช้คือซื้อซิมใหม่

เราเลยสงสัยว่า ถ้ามีการลงทะเบียนแล้วทำไมถึงไม่มีข้อมูลเบอร์ที่เราซื้อค่ะ แล้วการลงทะเบียน ลงเพื่ออะไรคะ