สวัสดีครับ วันนี้เอา Samsung S7 ไปส่งซ่อมมา เลยเกิดคำถามนิดหน่อย อยากรบกวนถามผู้ที่ประสบการณ์เกี่ยวกับมือถือสำหรับคำแนะนำ หรือผู้ที่มีความรู้ด้านพวก IC เกี่ยวกับเรื่องโทรศัพท์มือถือไว้เป็นความรู้ตามนี้ครับ

ตัวปัญหา : S7 เครื่องนี้ใช้มาได้ประมาณ 2ปีครึ่งได้ครับ charge cycle เชคจากในแอพหลายๆแอพได้เหมือนกันคือ 860 battery health ประมาณ 92% (เชคจากแอพ Phone Check แล้วก็ Phone INFO ใน play store นะครับ)

เหตุการณ์ :
- ช่วงปลายปีก่อน เริ่มเจอว่าโทรศัพท์แบตลดลงเร็วขึ้น ในขณะที่การใช้งานประมาณเท่าเดิม ในช่วงเวลาเดือนนึง เลย suspect ว่าแบตเสื่อม ช่วงนั้นกำลังจะต้องไป on-site ที่ต่างประเทศเดือนสองเดือนไม่อยากเสี่ยงดวง แล้ว Huawei ออกรุ่นใหม่มาพอดีเลยถือโอกาสนี้เปลี่ยนเครื่องไปเลย ส่วน S7 เก็บไว้ซ่อมหลังจากกลับมา เอาไว้ให้พ่อแม่ใช้ต่อ
- ช่วงนี้เริ่มมีเวลาเลยเอาเครื่อง S7 นี้ไปซ่อมเพราะคิดว่าน่าจะแค่เปลี่ยนแบต โทรถามศูนย์ก่อนเข้าไปแล้ว ราคาประมาณ 1400 โอเค รับได้

- พอมาที่ศูนย์ซ่อม เอาเครื่องให้ พนง บอกว่าอยากจะเปลี่ยนแบต เพราะแบตหมดเร็ว พนง ก็เอาเครื่องไปซักพัก น่าจะเอาไปให้ช่างประเมินอาการ
- โผล่มาอีกที พนง แจ้งว่า ช่างบอกว่าบอร์ดเริ่มเสื่อมแล้วนะมันเลยทำให้กินไฟเยอะเพราะเครื่องร้อนมาก ถ้าจะแก้ให้หายขาดต้องเปลี่ยนบอร์ดด้วย ถ้าเปลี่ยนแบตอย่างเดียว แต่บอร์ดยังกินไฟเหมือนเดิม มันไม่หายขาด เดี๋ยวมันก็กลับมาหมดเร็วอยู่ดี
- พอให้เขา quote ราคามาให้ว่าถ้าเปลี่ยนบอร์ด+เปลี่ยนแบต คิดเท่าไหร่ ราคาออกมาที่ 6,800 บาท !! TT
- เลยถอยออกมา ขอเก็บไปคิดก่อน เพราะเครื่องนี้แค่อยากซ่อมแล้วส่งให้ที่บ้านใช้ เพราะรุ่นนี้มันดีมากๆ ถ้าแบตไม่หมดเร็วก่อนไป ตปท นานๆ ก็ไม่อยากเปลี่ยนด้วยนะเอาจริงๆ เลยอยากเก็บไว้ซ่อมดังที่กล่าวไว้ตอนต้นนี่แหละครับ

คำถาม :
เลยมีคำถามเกี่ยวกับเรื่อง "บอร์ด" เนี่ยแหละ เพราะไม่ได้จบด้าน IC และมีความรู้ด้านนี้ไม่ห่างจากที่มอปลายให้มาเท่าไหร่ มาเลยอยากถาม based on ข้อมูลที่เคยใช้งานเครื่องนี้มา ดังนี้ครับ

1. พนง บอกว่าเครื่องร้อน บอร์ดเริ่มเสื่อม ทำให้กินไฟเยอะ สิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงกันมากน้อยแค่ไหนครับถ้า
(1) เท่าที่รู้สึกคือ ตั้งแต่ซื้อเครื่องนี้มา เครื่องนี้ตอนใช้งานหนักๆเยอะๆ มันก็จะมีความร้อนประมาณนึง (เหมือนตอนเล่นเกม อะไรงี้) อาจจะมีบางช่วงเวลา นานๆที ที่ร้อนจนไม่รู้สึก comfort บ้าง แต่ไม่ได้รู้สึกว่า เครื่องนี้ร้อนบ่อยขึ้น หรือร้อนขึ้น จากตอนที่ใช้งานมาตั้งแต่แรกๆเลย (เคยกลัวว่าเครื่องตัวเองร้อนไปหรือเปล่าด้วยซ้ำตอนซื้อมาแรกๆ จนลองเอาไอโฟนเพื่อนมาลองเล่นเกมเดียวกันดู เออ มันก็ร้อนเลเวลประมาณเดียวกัน)
(2) ตั้งแต่ใช้มา เครื่องมีอาการที่แบบ ใช้ๆอยู่ก็ค้าง แล้วก็ restart อะไรแบบนี้ แทบนับครั้งได้ ไม่เกิน 10 ครั้ง และช่วงที่เกิดถี่ๆคือช่วงที่ซื้อมาแรกๆด้วยซ้ำครับ เท่าที่ลองหาอ่านๆดูทั้งไทยและเทศ เข้าใจว่าอาการแบบนี้จะเป็นอาการที่มี root cause มาจากเมนบอร์ด ไม่รู้ว่าเข้าใจถูกมั้ยนะครับ และอย่างที่ว่ามาคือ เครื่องนี้ไม่ค่อยงอแง ไม่มีอาการค้างหรือ crash อะไรบ่อยจนถึงขั้นว่าเอาจริงๆไม่อยากเปลี่ยนเครื่องด้วยซ้ำ

1.1 เราจะรู้ได้ยังไงว่าบอร์ดนี้ยังสภาพดี เริ่มเสื่อม หรือเสื่อม ผ่านการ stress test ผ่านแอพต่างๆ อะไรเป็น limit ในการเชค condition ของบอร์ดครับ

2. ถ้าจะเลือกเปลี่ยนแค่แบตอย่างเดียว และใช้บอร์ดอันเดิมต่อไป จะมีความเสี่ยงที่ทำให้เกิดอาการบอร์ดพังในช่วงเวลาใช้งานหลังจากนี้มั้ยครับ ?
3. เราสามารถเช็คได้ด้วยตัวเองมั้ยครับว่าที่แบตหมดเร็ว ก็เพราะแบตเสื่อม หรือว่าบอร์ดเสื่อม หรือว่าสองอย่างผสมกัน อีกอย่างคือ เราจะเอาตัวเลขอะไรจากแอพ Test ต่างๆมาวัดว่าแบตเสื่อมหรือไม่เสื่อมครับ
4. มีใครมีคำแนะนำอื่นๆเพิ่มเติมกับเหตุการณ์นี้ แนะนำได้นะครับ

ที่มาตั้งกระทู้ถามก็เพราะไม่อยากเปลี่ยนบอร์ดนี่แหละครับ ราคาเปลี่ยนแบตกับบอร์ดมันเอาซะได้ Samsung J8 2018 เลยแล้วสเปค J8 ก็ไม่ได้แย่อะไรมาก แต่ S7 ผมเองก็โอเคกับมันมากๆเหมือนกัน รับราคาเปลี่ยนแบตได้ แต่รับราคาเพิ่มเติมจากการเปลี่ยนบอร์ดด้วยไม่ได้นี่แหละครับ TT