รบกวนสอบถาม ผู้รู้และทาง Samsung
เนื่องด้วยคุณพ่อใช้ Samsung มาตั้งแต่ S4 S5 S6 แต่พอมาถึง S6 ได้ทำมือถือหล่นและส่งซ่อมไปเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว
มีการเปลี่ยนบอร์ดและอื่นๆ (เสียเงิน) และกลับมาใช้ได้ดังปกติ แต่หลังจากนั้นไม่ 2-3 สัปดาห์
เห็นลูกๆใช้ Iphone และคล้อยตามลูก(ผม) แนะนำว่าดีกว่า จึงเปลี่ยนมาซื้อ Iphone6 มาใช้ และได้เก็บเจ้าเครื่อง S6 ไว้ที่บ้านนับแต่วันนั้นมา...(สำรอง)
ผมได้ทำ Iphone 6s ตกน้ำและนำเครื่องไปซ่อม จึงนำ S6 กลับมาใช้ชั่วคราว
ใช้ได้ 2-3 วัน(ใช้จนแบตหมดเครื่องดับไป) นำไปชาร์จ ปรากฏว่า ชาร์จไม่เข้าแต่เครื่องร้อน เปลี่ยนสายไป 3-4 เส้น เอาของเพื่อนบ้าง ของแฟนบ้างมาชาร์จ ปรากฏว่าอาการเดิม ชาร์จไม่เข้าแต่เครื่องร้อน
โทรหา call center สอนวิธีรีเซ็ตทั้งหมด ก็ไม่ได้
จึงนำส่งศูนย์ซ่อมในเซ็นทรัลพระราม2 (ศูนย์ที่อยู่พระราม2 นอกห้างที่เลยไปหน่อย เห็นว่าปิดแล้ว)
ในวันที่ 11/8/16 เวลา 15:54:25
Service Request No : 42194325xx (ไม่รู้ต้องปิดป่าว ปิดไว้ก่อน)
ตามใบซ่อม
หลังจากนั้น 2 วันเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แจ้งว่า บอร์ดพัง (พังอีกแล้ว) แบตเสีย (อืม เป็นไปได้) ขั้วแบตเสีย (เอ๊ะ)
ค่าซ่อม แบต+ขั้ว 5-6 พันบาท บอร์ดอีก 5-6 พันบาท ไม่รวมค่าซ่อม ค่ากาว ค่าอะไรที่ช่างแจ้ง เบ็ดเสร็จหมื่นกว่าบาท
ผมเลยอยากขอความรู้ว่า...ก่อนไปรับซาก S6(กลับมาจัดงานที่บ้าน)
มือถือวางเป็นเครื่องสำรองไม่ได้ใช้ (บอร์ดมันพังได้ด้วยเหรอ เพราะหลังจากซ่อมบอร์ดไปรอบหนึ่ง ก็ได้เปลี่ยนและเก็บเป็นเครื่องสำรองไว้ แล้วมันจะช็อตยังไง ยังนึกไม่ออก - -") แบตเสื่อมก็เป็นไปได้นะครับ อันนี้ไม่ได้เถียงเลย แล้วขั้วแบตอีก พังได้ยังไง
หรือว่า..........................................................................
หรือว่า.................................................................................................
มือถือ Samsung S6 : วางอยู่เฉยๆแล้วอายุตัวเครื่องและไหล่จะสั้นลงและเสียในที่สุด บอร์ดมือถือต้องใช้ตลอด ไม่ใช้แล้วเสีย หรือ.... พนักงานซัมซุงแอบเอาอะไหล่อะไรมาเปลี่ยนให้ผมรึเปล่าเมื่อหลายเดือนที่ซ่อมก่อนเก็บเข้ากรุ ลูกค้าไม่มีสิทธิรู้ใดๆทั้งสิ้นเลย
เลยขอความรู้ให้ทาง Samsung ช่วยตอบหน่อยได้ไหมครับ
ปล.ดีนะ มือถือ Samsung ทิ้งไว้เฉยๆแล้วไม่จอม่วงตามกระแสเค้าไปด้วย.....
Samsung S6 วางอยู่เฉยๆไม่ได้เปิดเครื่องใช้งาน บอร์ดพัง แบตเสื่อม ขั้วแบตเสีย (ซ่อมหมื่นกว่าบาท คุ้มไหมเนี่ย)
เนื่องด้วยคุณพ่อใช้ Samsung มาตั้งแต่ S4 S5 S6 แต่พอมาถึง S6 ได้ทำมือถือหล่นและส่งซ่อมไปเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว
มีการเปลี่ยนบอร์ดและอื่นๆ (เสียเงิน) และกลับมาใช้ได้ดังปกติ แต่หลังจากนั้นไม่ 2-3 สัปดาห์
เห็นลูกๆใช้ Iphone และคล้อยตามลูก(ผม) แนะนำว่าดีกว่า จึงเปลี่ยนมาซื้อ Iphone6 มาใช้ และได้เก็บเจ้าเครื่อง S6 ไว้ที่บ้านนับแต่วันนั้นมา...(สำรอง)
ผมได้ทำ Iphone 6s ตกน้ำและนำเครื่องไปซ่อม จึงนำ S6 กลับมาใช้ชั่วคราว
ใช้ได้ 2-3 วัน(ใช้จนแบตหมดเครื่องดับไป) นำไปชาร์จ ปรากฏว่า ชาร์จไม่เข้าแต่เครื่องร้อน เปลี่ยนสายไป 3-4 เส้น เอาของเพื่อนบ้าง ของแฟนบ้างมาชาร์จ ปรากฏว่าอาการเดิม ชาร์จไม่เข้าแต่เครื่องร้อน
โทรหา call center สอนวิธีรีเซ็ตทั้งหมด ก็ไม่ได้
จึงนำส่งศูนย์ซ่อมในเซ็นทรัลพระราม2 (ศูนย์ที่อยู่พระราม2 นอกห้างที่เลยไปหน่อย เห็นว่าปิดแล้ว)
ในวันที่ 11/8/16 เวลา 15:54:25
Service Request No : 42194325xx (ไม่รู้ต้องปิดป่าว ปิดไว้ก่อน)
ตามใบซ่อม
หลังจากนั้น 2 วันเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แจ้งว่า บอร์ดพัง (พังอีกแล้ว) แบตเสีย (อืม เป็นไปได้) ขั้วแบตเสีย (เอ๊ะ)
ค่าซ่อม แบต+ขั้ว 5-6 พันบาท บอร์ดอีก 5-6 พันบาท ไม่รวมค่าซ่อม ค่ากาว ค่าอะไรที่ช่างแจ้ง เบ็ดเสร็จหมื่นกว่าบาท
ผมเลยอยากขอความรู้ว่า...ก่อนไปรับซาก S6(กลับมาจัดงานที่บ้าน)
มือถือวางเป็นเครื่องสำรองไม่ได้ใช้ (บอร์ดมันพังได้ด้วยเหรอ เพราะหลังจากซ่อมบอร์ดไปรอบหนึ่ง ก็ได้เปลี่ยนและเก็บเป็นเครื่องสำรองไว้ แล้วมันจะช็อตยังไง ยังนึกไม่ออก - -") แบตเสื่อมก็เป็นไปได้นะครับ อันนี้ไม่ได้เถียงเลย แล้วขั้วแบตอีก พังได้ยังไง
หรือว่า..........................................................................
หรือว่า.................................................................................................
มือถือ Samsung S6 : วางอยู่เฉยๆแล้วอายุตัวเครื่องและไหล่จะสั้นลงและเสียในที่สุด บอร์ดมือถือต้องใช้ตลอด ไม่ใช้แล้วเสีย หรือ.... พนักงานซัมซุงแอบเอาอะไหล่อะไรมาเปลี่ยนให้ผมรึเปล่าเมื่อหลายเดือนที่ซ่อมก่อนเก็บเข้ากรุ ลูกค้าไม่มีสิทธิรู้ใดๆทั้งสิ้นเลย
เลยขอความรู้ให้ทาง Samsung ช่วยตอบหน่อยได้ไหมครับ
ปล.ดีนะ มือถือ Samsung ทิ้งไว้เฉยๆแล้วไม่จอม่วงตามกระแสเค้าไปด้วย.....