ผมและคณะ กำลังมองหาอพาร์ทเม้นท์ในเวียนนาช่วงสงกรานต์2562นี้  เลยเข้าไปค้นหาข้อมูลใน Hotels.com กับ Airbnb  และก็ได้สอบถามข้อมูลไปหลายแห่ง  โดยมีแห่งหนึ่งขอเบอร์ติดต่อทางโทรศัพท์และผ่านทาง whatsapp
หลังจากนั้นมีการทักทายและแนะนำตัวว่าเป็นเจ้าของอพาร์ทเม้นท์ในเวียนนา สามารถจองและโอนเงินผ่าน tripadvisor ได้อย่างปลอดภัย
ผมจึงได้ทำการเข้าไปตามลิ้งค์ที่แนะนำ และทำการจองตามวันเวลาที่จะไป
หลังการจองทาง TA(tripadvisor) แจ้งให้เราต้อง verify certificate(การยืนยันตัวตน) ก่อนการชำระเงิน ซึ่งผมก็ได้ส่ง  สำเนาบัตรปชช/พาสปอร์ต/ที่อยู่ตามใบแจ้งหนี้บัตร/ใบขับขี่/รูปที่เราถือบัตรและใบขับขี่ และได้รับคำตอบว่าไม่ผ่าน
ซึ่งผมถูกทางเจ้าของอพาร์ทเม้นท์ต่อว่าหาว่าทำให้เค้าเสียเวลา  เพราะไม่ได้ทำตามที่ระบุในเวป  คือให้ใช้กล้องจากมือถือถ่ายรูปเอกสารแทนการสแกน  เพราะการสแกนอาจเป็นการไปเอาข้อมูลของใครมาใช้ก็ได้ ซึ่งก็มีเหตุผลน่ารับฟัง
ผมจึงจัดเต็มชุดใหญ่ไฟกระพริบตามที่ทางเวปต้องการ  ผลคือ ผ่านเรียบร้อยดี
จากนั้นก็ได้รับอีเมล์ให้ไปทำการจ่ายเงินหลังจากมีการจอง  แต่มันรู้สึกไม่ค่อยไว้วางใจตั้งแต่ให้เราส่งข้อมูลแล้ว และอีเมล์ที่ส่งมา ก็มาจาก tripadvisor@booking-data.com ซึ่งมันชอบกล  ผมจึงหาข้อมูลในกูเกิ้ล และก็ได้ข้อมูลจากฟอรั่มนึงตามนี้ว่ามันเป็นเวปปลอม  (https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12105-k12183105-Trip_Advisor_Rental_Scam-TripAdvisor_Support.html)
โดยมีคนนึงได้แนะนำให้ส่งเมล์ไปสอบถามตามนี้ (book.safe@tripadvisor.com) ผมจึงจัดการเมล์ไปสอบถาม โดยที่รอการตอบกลับก่อนจะกดชำระเงิน  สุดท้ายก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

แต่  เรื่องมันยังไม่จบ

เพราะเจ้าห้องพักติดต่อผ่าน whatsapp เข้ามาหาและบอกว่าทาง TA สอบถามทางเจ้าห้องว่ามีการไปชักชวนให้ลูกค้าจ่ายเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่Tripadvisorหรือไม่  ซึ่งผมก็ตอบว่าผมสอบถามไปจริงแต่ไม่ได้คุยเรื่องจ่ายเงินเลย เพียงแต่ต้องการยืนยันว่า ไอ้ tripadvisor@booking-data.com นี่มันถูกต้องไหม  รายละเอียดการจองที่ส่งไปถูกต้องไหม  แต่ไหงกลับไปถามเจ้าของห้องตามนั้น  ด้วยเหตุนี้เจ้าของห้องเลยบอกว่า
ให้เราไปหาห้องที่อื่นเถอะเพื่อความปลอดภัย  ซึ่งเราก็ไม่ได้รู้สึกเสียดายสักเท่าไหร่ที่จะได้ห้องหรู ราคาถูก
จึงอยากจะขอคำแนะนำ/ประสบการณ์จากสมาชิกในนี้ว่าอันนี้ของจริงหรือปลอม  จะได้ให้สมาชิกคนอื่นได้รับรู้ไว้ด้วย

ผมเป็นสมาชิกใหม่ ไม่สามารถอัพโหลดรูปได้ จึงส่งลิ้งค์ที่เราทำการจองให้ดู  สมาชิกท่านอื่นที่ลงรูปได้จะเอามาลงผมก็ไม่ว่าอะไรน่ะครับ ถ้าไม่ได้ทำผิดกฎของห้องนี้

https://drive.google.com/open?id=1hJgxfuQCuFIEtEDvAKr0GDgBaNzTDUiw
https://drive.google.com/open?id=1kvo04MlwCki8Fh43r0IqtrudschRJ8sT
https://drive.google.com/open?id=1yEZzA-mmn3sYwfQHYhQCaJRs-W5YLWq2

ขอเพิ่มเติมลิ้งค์ที่เข้าไปจองตอนแรกเลยครับ
https://www.tripadvisor.com.vacationrentals-ta055059.reviews/?vr=23ef532122

ณ เวลานี้ ผมได้สอบถามเพิ่มเติมไปทาง TA staff on Support Forum =>  https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12105-k12342208-TA_staff_on_Support_Forum-TripAdvisor_Support.html#  เช่นเดียวกับที่ผมมาตั้งกระทู้ในพันทิปนี้ โดยเป็นที่น่าเศร้ามากที่ TA ไม่มีช่องทางให้สอบถาม หรือตอบคำถามสมาชิกโดยตรงแต่อย่างใด  ผู้ที่เข้ามาตอบเป็นเพียงสมาชิกที่มีประสบการณ์ใน TA เท่านั้น