สืบเนื่องจากเมื่อวันก่อน ผมต้องการจะเปิด True Vision ดูที่บ้านในวันหยุดอันแจ่มใส แต่ดั๊นนนนขึ้น ERROR CODE ER16 ขึ้นมา!!!! ผมนี่วูบเลยครับ คิดว่าวันนี้เราจะอดดูจริงๆหรอเนี่ย วันหยุดแท้ๆ
(รูปที่ใช้ผมก๊อปมาจากเน็ตนะครับ ตอนที่ของผมขึ้นดันลืมถ่ายไว้ TvT)

พอตั้งสติได้ก็ลองโทรถาม Call Center เผื่อว่าจะแก้ได้บ้าง แต่ระหว่างนั้นก็เปิดโน้ตบุคหาในเว็บของทรูไปด้วย หาไปหามา ผมก็เจอจนได้!! เป็นหน้ารวม Error Code สาเหตุ และวิธีแก้ ผมเลยปิ๊งไอเดียทำเป็นกระทู้นี้ขึ้นมาครับ เผื่อว่าใครหลายคนจะเจอปัญหาเหมือนกันผม จะได้รู้วิธีจัดการเบื้องต้นได้ มาดูกันเลยดีกว่า

สำหรับกล่องรับสัญญาณ HD (MPEG4)

สำหรับ True Vision ระบบจานดาวเทียม (DStv)

นี่เป็นพวก Error Code ที่มักพบเจอบ่อยที่ทางทรูเค้าได้รวบรวมสาเหตุและวิธีแก้ไขเบื้องต้นไว้ให้ในเว็บครับถ้าใครเจอก็ลองเอาวิธีที่เค้าบอกไปใช้นะครับ แต่ถ้ามีนอกเหนือจากนี้ คงต้องตัวใครตัวมันละครับ 55555 เพราะตัวผมเองก็ไม่รู้วิธีเหมือนกัน ถ้าไม่เจอ Error Code ที่ตัวเองเจอผมว่าลองโทรถาม Call Center ของทางทรูเค้าเองดีกว่าครับ เบอร์ 1242 เพื่อที่ทางพนักงานเค้าจะได้ช่วยเหลือได้ถูกจุด

ที่มาข้อมูล: http://staging-help.truecorp.co.th/truevisions