สวัสดีค่ะ วันนี้มีปัญหามาพูดคุยค่ะ
คือเมื่ออาทิตที่แล้ว ตั้งใจไปดูรถศูนย์แห่งหนึ่ง มีสเปคในใจอยูาแล้วว่าจะเอารถตัวนี้ และที่ศูนย์ มีรถพอดี จึงตกลงจองด้วยเงินมัดจำ  3,000 บาท และเสนอชุดแต่งโดยทางเซลล์เป็นคนดีลกับร้านข้างนอกให้ เสนอราคาแพงกว่าร้านข้างนอกและแพงกว่าศูนย์อื่น 2 เท่า(เรามาหาข้อมูลทีหลัง)
เค้าบอกว่า ถ้าจ่ายเพิ่มชุดแต่ง จะมีแถมของแต่งจากศูนย์อีกสามรายการ ตอนนั้นเราตอบตกลงไป
หลังจากนั้นประมาณ 5 วัน เซลล์นัดไปคุยกับไฟแนนซ์ ยื่นเอกสาร แต่เราดันมีปัญหา เรืองผู้กู้ร่วม จึงยังทำสันยาไม่ได้ จึงจะกลับไปหาข้อสรุปกัน และเราได้ยกเลิกชุดแต่งเนื่องจากจะไปแต่งร้านเองถูกกว่า เซลล์จึงบอกว่า ถ้าเราจะไม่เอาชุดแต่ง ของแถมจากศูนย์อีก  3 รายการนนั้นก็จะถูกยกเลิกด้วยเพราะรวมอยู่ในชุดแต่งและรถคันนั้นที่จะเป็นของเรา จะเป็นของคนอื่นไปก่อนเนื่องจากเรายังไฟแนนซ์ไม่ผ่าน  ให้เรารอรถคันใหม่
หลังจากนั้น เซลล์ไม่ได้มีการติดตามทวงถามหาข้อสรุปใดใดเลยเป็นสัปดาห์ มีครั้งหนึ่งเซลล์โทรมา แต่เค้าโทรผิด จะโทรหาลูกค้าคนอื่น ดันมาโทรหาเรา และเค้าไม่ถามเรื่องข้อสรุปเรื่องคนกู้(แต่เราเป้นคนบอกเค้าเอง)
กลับพูดแต่ข้อเสนอของตกแต่งที่เราเคยปฏิเสธไป ของแต่งแต่งศูนย์ 3 ชิ้นที่จะแถม ถ่าจะเอา ซื้อเพิ่มได้ บอกเราว่าค่อยมาคุยกันวันที่เรามาทำเอกสาร(ซึ่งไม่ถามเราเลยวาาเราจะพร้อมตอนไหนข้อสรุปจะเอาอย่างไร)

เราเสียความรู้สึกอย่างมาก เหมือนถูกลอยแพ
เราเสียความรู้สึกกับเซลล์คนนี้ จึงคิดอยากแจ้งศูนย์ เพื่อเปลี่ยนเซลล์. หรือ จะเปลี่ยนศูนย์ไปเลยดีคะ และมีขั้นตอนอย่างไร
ซึ่งศูนย์ใหม่ เราได้เล็งไว้ก่อนหน้าจะมาจองที่นี่ เนื่องจากให้จองแถมเยอะกว่าแต่จะไกลบ้านกว่าเล็กน้อย
ถ้าเป็นเพื่อนๆ จะทำอย่างไร
ปกติเราเป็นคนใจร้อนพอสมควร จึงอยากปรึกษาหาแนวทางที่ควรจะทำโดยซอฟท์ที่สุด กลัวจะทำอะไรแบบใจร้อนไป
ช่วยแนะนำทีค่ะ