กระทู้นี้สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ดังนี้ค่ะ
1) บอกเล่า และเตือนลูกค้าบัตรเครดิตบุคคลทั่วไป ว่าคิดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจสมัครบัตรเครดิตประเภทนี้ เนื่องจากคำพูดที่ระบุบนหน้า Website ที่อธิบายหมวดนี้ว่า "ห้างสรรพสินค้า เสื้อผ้า และเครื่องแต่งกาย" มันไม่ได้หมายความตรงตัวตามที่ "คนส่วนใหญ่" ทั่วไปเข้าใจค่ะ Shop เสื้อผ้าแบรนด์ต่างๆ "ที่อยู่ด้านนอกของห้าง" ไม่เข้าร่วมค่ะ จากคำแนะนำของความเห็นต่างๆด้านล่าง จับใจความได้ว่า หากเดินเซ็นทรัล ต้องซื้อในส่วนด้านในของเซ็นทรัล หากเดินพารากอน ก็ต้องซื้อในส่วนด้านในของพารากอนนะคะ และก็ยังไม่แน่นอนอีกด้วยว่า ถึงแม้จะเป็นในตัวห้างเองแล้ว จะเข้าร่วมทั้งหมดด้วยรึป่าวค่ะ หากต้องการชัวร์ ก็คือถามรหัสเครื่องรูดกับพนักงานค่ะ ว่ารหัสตรงตามที่ SCB กำหนดรึป่าว ถ้าไม่ตรงก็คือไม่เข้าร่วมค่ะ
2) แจ้ง SCB ธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต ว่าสมควรมีการแก้ไขคำอธิบายของหมวดทุกหมวด"เป็นภาษาไทย"ให้ชัดเจนค่ะ คนไทยทุกคนใช้ภาษาไทยค่ะ หากจะต้องให้คนส่วนใหญ่มาหาข้อมูลจากกูเกิ้ลเอง และแปลเองจาก Website ภาษาอังกฤษ ดิฉันว่ามันไม่สมควรค่ะ อย่างเช่นในหมวด Shopping นี้ ควรระบุคำอธิบาย เช่น "เฉพาะการซื้อเสื้อผ้า และเครื่องแต่งกายในส่วนด้านในห้างสรรพสินค้าเพียงบางส่วนเท่านั้น" เป็นต้นค่ะ ลูกค้าหรือผู้รับบริการ จะได้ไม่เสียความรู้สึกว่าถูกหลอกค่ะ
เริ่มเนื้อหานะคะ...ปกติจะเป็นคนที่ซื้อเสื้อผ้า รองเท้า และทุกๆอย่างในห้างสรรพสินค้าค่ะ เนื่องจากสะดวก และสามารถรูดบัตรเครดิตสะสมแต้ม หรือ cash back ได้ พอเห็นว่า SCB มีบัตร Up To Me หมวด Shopping (ห้างสรรพสินค้า เสื้อผ้า และเครื่องแต่งกาย)ที่ถ้าใช้จ่ายตรงตามหมวดจะได้สะสมแต้มพิเศษ×3 เลยคิดว่าตอบโจทย์ของตัวเองค่ะ และเป็นคนที่ชอบสะสมแต้มอยู่แล้ว เลยสมัครไป และก็ได้มาไม่ยากค่ะ
แต่.....หลังจากการรูดซื้อของในเซ็นทรัลไป สิ่งที่ซื้อก็อยู่ในหมวด Shopping เลยค่ะ ซื้อเสื้อผ้า Pomelo, รองเท้า ใส่เล่น Bata, และรองเท้าผ้าใบใน Supersports ปรากฎว่าทั้งหมดที่ซื้อไปไม่เข้าในหมวด Shopping ค่ะ(ตอนรูดมันจะโชว์ยอดใน App ค่ะ มันขึ้นหมวดว่า Others) งงสิคะทีนี้ อะไรกัน เลยโทรไปถาม Call Center ค่ะ เค้าตอบกลับมาว่า Code ของร้านค้าที่ซื้อต้องจดทะเบียนตรงตาม Code ที่ SCB กำหนดไว้เท่านั้น ลูกค้าต้องถามทางร้านค้าก่อน!! อ้าววว!! แบบนี้ถือว่าหลอกกันได้มั้ยคะ ลูกค้าที่เค้า Shopping เค้าต้องมานั่งถามแต่ละร้านหรอคะ "ขอโทษนะคะ ร้านนี้จดทะเบียนกับ SCB รึป่าวคะ?" แบบนี้หรอคะ ทั้งๆที่ก็ซื้อในห้างสรรพสินค้า และก็เป็นเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย ตรงตามคำพูดหน้า Website เป๊ะ ดิฉันรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบด้วยความไม่ตรงไปตรงมาของ SCB ค่ะ เลยมาโพสเตือนทุกๆคนที่จะสมัครนะคะ SCB ลูกเล่นเยอะค่ะ ไม่ตรงไปตรงมา เสียความรู้สึกมากเลยค่ะ
จริงๆมีรูป Screenshots ที่คุยกับ SCB Thailand ด้วยค่ะ แต่ไม่ทราบว่าลงรูปยังไง กรุณาแนะนำด้วยนะคะ
[CR] SCB บัตร Up To Me หมวด Shopping คิดให้รอบคอบก่อนถูกหลอกนะคะ!!!
1) บอกเล่า และเตือนลูกค้าบัตรเครดิตบุคคลทั่วไป ว่าคิดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจสมัครบัตรเครดิตประเภทนี้ เนื่องจากคำพูดที่ระบุบนหน้า Website ที่อธิบายหมวดนี้ว่า "ห้างสรรพสินค้า เสื้อผ้า และเครื่องแต่งกาย" มันไม่ได้หมายความตรงตัวตามที่ "คนส่วนใหญ่" ทั่วไปเข้าใจค่ะ Shop เสื้อผ้าแบรนด์ต่างๆ "ที่อยู่ด้านนอกของห้าง" ไม่เข้าร่วมค่ะ จากคำแนะนำของความเห็นต่างๆด้านล่าง จับใจความได้ว่า หากเดินเซ็นทรัล ต้องซื้อในส่วนด้านในของเซ็นทรัล หากเดินพารากอน ก็ต้องซื้อในส่วนด้านในของพารากอนนะคะ และก็ยังไม่แน่นอนอีกด้วยว่า ถึงแม้จะเป็นในตัวห้างเองแล้ว จะเข้าร่วมทั้งหมดด้วยรึป่าวค่ะ หากต้องการชัวร์ ก็คือถามรหัสเครื่องรูดกับพนักงานค่ะ ว่ารหัสตรงตามที่ SCB กำหนดรึป่าว ถ้าไม่ตรงก็คือไม่เข้าร่วมค่ะ
2) แจ้ง SCB ธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต ว่าสมควรมีการแก้ไขคำอธิบายของหมวดทุกหมวด"เป็นภาษาไทย"ให้ชัดเจนค่ะ คนไทยทุกคนใช้ภาษาไทยค่ะ หากจะต้องให้คนส่วนใหญ่มาหาข้อมูลจากกูเกิ้ลเอง และแปลเองจาก Website ภาษาอังกฤษ ดิฉันว่ามันไม่สมควรค่ะ อย่างเช่นในหมวด Shopping นี้ ควรระบุคำอธิบาย เช่น "เฉพาะการซื้อเสื้อผ้า และเครื่องแต่งกายในส่วนด้านในห้างสรรพสินค้าเพียงบางส่วนเท่านั้น" เป็นต้นค่ะ ลูกค้าหรือผู้รับบริการ จะได้ไม่เสียความรู้สึกว่าถูกหลอกค่ะ
เริ่มเนื้อหานะคะ...ปกติจะเป็นคนที่ซื้อเสื้อผ้า รองเท้า และทุกๆอย่างในห้างสรรพสินค้าค่ะ เนื่องจากสะดวก และสามารถรูดบัตรเครดิตสะสมแต้ม หรือ cash back ได้ พอเห็นว่า SCB มีบัตร Up To Me หมวด Shopping (ห้างสรรพสินค้า เสื้อผ้า และเครื่องแต่งกาย)ที่ถ้าใช้จ่ายตรงตามหมวดจะได้สะสมแต้มพิเศษ×3 เลยคิดว่าตอบโจทย์ของตัวเองค่ะ และเป็นคนที่ชอบสะสมแต้มอยู่แล้ว เลยสมัครไป และก็ได้มาไม่ยากค่ะ
แต่.....หลังจากการรูดซื้อของในเซ็นทรัลไป สิ่งที่ซื้อก็อยู่ในหมวด Shopping เลยค่ะ ซื้อเสื้อผ้า Pomelo, รองเท้า ใส่เล่น Bata, และรองเท้าผ้าใบใน Supersports ปรากฎว่าทั้งหมดที่ซื้อไปไม่เข้าในหมวด Shopping ค่ะ(ตอนรูดมันจะโชว์ยอดใน App ค่ะ มันขึ้นหมวดว่า Others) งงสิคะทีนี้ อะไรกัน เลยโทรไปถาม Call Center ค่ะ เค้าตอบกลับมาว่า Code ของร้านค้าที่ซื้อต้องจดทะเบียนตรงตาม Code ที่ SCB กำหนดไว้เท่านั้น ลูกค้าต้องถามทางร้านค้าก่อน!! อ้าววว!! แบบนี้ถือว่าหลอกกันได้มั้ยคะ ลูกค้าที่เค้า Shopping เค้าต้องมานั่งถามแต่ละร้านหรอคะ "ขอโทษนะคะ ร้านนี้จดทะเบียนกับ SCB รึป่าวคะ?" แบบนี้หรอคะ ทั้งๆที่ก็ซื้อในห้างสรรพสินค้า และก็เป็นเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย ตรงตามคำพูดหน้า Website เป๊ะ ดิฉันรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบด้วยความไม่ตรงไปตรงมาของ SCB ค่ะ เลยมาโพสเตือนทุกๆคนที่จะสมัครนะคะ SCB ลูกเล่นเยอะค่ะ ไม่ตรงไปตรงมา เสียความรู้สึกมากเลยค่ะ
จริงๆมีรูป Screenshots ที่คุยกับ SCB Thailand ด้วยค่ะ แต่ไม่ทราบว่าลงรูปยังไง กรุณาแนะนำด้วยนะคะ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้