Priceza, shopy โอนเงินแต่ไม่ได้รับของ ถูกปฏิเสธว่าไม่ได้ซื้อ

พีสาวเราซื้อของออนไลน์โอนเงินไปพันกว่าแต่ไม่ได้ของ พอโทรตาม ก็ถูกปฏิเสธว่าไม่ใช้ร้านเขา ลำดับเหตุการณ์ตามนี้ค่ะ
เขาเข้าไปในแอพ Priceza บนมือถือแล้วเซิร์ชหาสินค้า พอเจอสินค้า คลิ๊กเข้าไป  เป็นสินค้าบนเพจ ช็อปปี้ ลิงค์ส่งไปเพจช็อปปี้
•    คลิ๊กสั่งซื้อ
•    จำไม่ได้จริงๆ ว่ามีหมายเลขคำสั่งซื้อ โชว์ให้เห็นหรือไม่ ดิฉันสั่งครั้งแรก
•    กรอกที่อยู่ส่งของ
•    หน้าเพจสรุปยอดเงิน และให้จ่ายเงินตามภาพ
•    รีบโอนเงินออนไลน์ ตามเลข บช ที่ให้มา (หลักฐานการโอนตามภาพ)
•    กลับมาหน้าเพจเดิม เพื่อจะแนบไฟล์หลักฐานการโอนเงิน แต่หน้าจอนั้นหายไป
•    รอของ2อาทิตย์ ไม่ได้จึงติดต่อ ช็อปปี้ ๆ ปฏิเสธ ว่าไม่ใช่แอพของช็อปปี้
ขอถามว่าถ้า
•    ไม่ใช่แอพ ช็อปปี้ แล้วมันใช่เพจร้าน shopee หรือ ไม่
•    เลขบัญชีที่โอนมันเกี่ยวพันกับ ช็อปปี้หรือไม่
•    เลขบัญชีที่โอน ใช่ ของบริษัท แอร์เพย์ หรือไม่
ถ้าใช่จะขอเงินคืนได้ไหม
พี่สาวโทรไป Priceza ก็ถูกปฏิเสธ ให้ไปตามกับ ช็อปปี้ โทรไปช็อปปี้ ๆ ก็บอกให้ไปตามกับ ธนาคาร ว่าเงินโอนลอยอยู่ ให้โอนกลับ คือเราก็งง เพราะเราไม่รู้ระบบ แอร์เพย์ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เราสรุปให้เลยแล้วกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เปิดเวบ prizeza แล้วพอคลิกเข้าไปเจอเวบ shopee แล้วซื้อของ ตอนชำระดันไปใช้วิธีโอนเงิน ไม่จ่ายทาง bill payment ทำให้ไม่มี reference ไปอ้างอิงการสั่งซื้อ

priceza ไม่เกี่ยว ไม่ใช่เวบซื้อขาย
shopee ไม่ผิด เพราะไม่ได้เงิน เงินไปค้างที่ airpay
airpay เกี่ยว แต่ไม่ผิด เพราะใช้วิธีโอนเงิน ทำให้ไม่สามารถเอาไปยันกับรายการซื้อได้

วิธี"ชำระ"เงินที่ถูกต้อง (ไม่ใช่การโอน) ต้องเป็นแบบนี้
https://help.shopee.co.th/th/s/article/%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%8A%E0%B8%B3%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%99-Bualuang-I-Banking-%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B8%98%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%9E%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A3-1542967299345

กรณีนี้ ให้คุณติดต่อบริษัท airpay ว่าคุณโอนไป ผิดวิธี และขอให้ช่วยโอนเงินกลับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่