ไปซื้อซิมที่เซเว่น น้องที่เซเว่นขายซิมให้และเปิเใช้บริการให้ แล้วก็ซื้อบัตรเติมเงินมา 300 บาท น้องพยายามเติมเงินให้แต่ไม่ได้ น้องบอกว่าต้องรอเปิดใช้บริการซิมก่อน
พอกลับมาบ้านมาเปิดใช้บริการกลับพบว่าซืมที่น้องขายให้ไม่ใช่ซิมเคิมเงินเป็นซิมรายเดือน
โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าไม่เปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินให้ ต้องไปคุยกับเซเว่นเอง
ไปเซเว่นก็หาตัวน้องคนที่ขายไม่เจอแล้ว
เราไม่ได้อยู่เมืองไทยตลอด มาทุกครั้งก็.ื้อซิมเติมเงินที่เซเว่น และก็ให้เซเว่นทำให้แบบนี้ ไม่คิดว่าจะทำผิด
ทางคอลยืนยันว่าพนักงานต้องทราบและไม่เปลียนให้ เราคิดว่าไม่ยุติธรรม เพราะทาฃทรูมีแต่ได้กับได้ อบรมคนของตัวเองมาๆม่ดี ให้ข้อมูลลูกค้าผิดพลาด ขายซิมผิด แต่ไม่รับผิดชอบอะไรเลย เราเสียทั้งค่าซิมทั้งค่า voucher เตืมเงิน ตอนนี้ก็ยังใช้โทรศัพท์ไม่ได้