เมื่อหลายเดือนก่อนเพราะลืมเติมวันจึงทำให้ซิมถูกระงับไป วิธีแก้เดียวคือไปศูนย์ทรูและขอเปิดเบอร์เดิม
ตามที่พนักงานบอกคือช่วงแรกต้องใช้แบบซิมรายเดือนก่อนและตอนหลังค่อยเปลี่ยนมาใช้แบบซิมเติมเงินเหมือนเดิม

ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ หลังเปิดเบอร์ใหม่ไม่รู้เป็นอะไรแต่ซิมนี้ไม่รับข้อความ SMS ใดเลย กดส่งรหัส OTP ก็ไม่เข้า จะใช้ลืมรหัสแล้วส่งข้อความมาที่เบอร์ก็ทำไม่ได้ เหมือนซิมทำได้ทุกอย่างยกเว้นรับข้อความ

ตอนแรกเข้าใจว่านี่คือเรื่องปกติของซิมรายเดือนจึงทนใล้ไปให้ครบ 3 เดือน แล้วเปลี่ยนกลับมาเป็นแบบเติมเงิน โดยมันเป็นเงื่อนไขเปิดเบอร์ที่ถูกระดับ ต้องมช้ซิมรายเดือน ราคา 4XX ให้ครบสามเดือน มูลค่ารวมคือพันกว่าบาท

หลังครบสามเดือน วันที่ 4 ธันวาคม 2567 ไปที่ศูนย์ทำการเปลี่ยนกลับเป็นซิมเติมเงิน ระหว่างรอนั้นบอกเรื่องข้อความไม่เข้าไป

ที่ต้องตกใจคือมันเป็นปัญหาทางเทคนิค ไม่ใช่ความต่างของบริการซิม พอให้พนักงานเข้าใช้ไปประมาณเกือบชั่วโมง

สรุปแก้ไม่ได้! ไม่รู้เป็นอะไร พอถามว่าควรทำไงต่อก็บอก ให้ไปซื้อซิมอื่นเบอร์ใหม่มาใช้ แล้วคือแบบได้เหรอ..!

เสียเงินไปก็แล้ว ทำตามเงื่อนไขไปก็แล้ว แต่มาสรุปว่าต้องเปลี่ยนใช้เบอร์อื่นเนี่ยนะ เงินพันกว่าที่ใช้ไปคือเพื่ออะไรอะงั้น ไม่ใช้ปัญหาที่เกิดจากตัวเราด้วยซ้ำ

พนักงานบอก ก็ทำอะไรไม่ได้ เดียวลองส่งเรื่องให้ศูนย์ใหญ่ดู

เจริญเถอะ! ดูทรงคงเสียเงินและเวลาเปล่า หมดความศรัทธากับค่ายทรูเลย ไม่มีทางแก้อะไรให้  เหมือนโยนขี้มาที่ลูกค้า

อ๋อใช่ล่าสุด พึ่งลองเติมวันไป สรุปทำไม่ได้เหมือนกัน! นอกจากรับข้อความไม่ได้ ยังสมัครโปรหรือบริการอะไรไม่ได้ด้วย สรุปคือได้แต่รอให้ซิมโดนระงับอีกรอบ แล้วครั้งคือถาวรว่างั้น?

คงได้แต่เปลี่ยนแบบจริงๆ ค่อนข้างเสียดายเพราะเบอร์นี้มันเชื่อมอะไรไว้หลายอย่างทางอินเตอร์เน็ต หลังจากนี้คงไม่ใช้บริการค่ายทรูอีกแล้ว เสียความรู้สึกมาก