ผมมีปัญหาคือ เมื่อเวลา 00.03 น. กว่าๆผมได้ซื้อเหรียญในไลน์เป็นราคา 100 เหรียญ ประมาณ 71 - 99 บาท แต่ในวอลเลตบอกว่าหักเงินไปแล้ว 2 ครั้ง แต่เหรียญไม่มีเลยในไลน์ผมต้องทำยังไงครับ จริงๆแล้วผมจะสั่งกดแค่ครั้งเดียวแต่ทีนี้มันกลับกด 2 ครั้ง เพราะตอนนั้นเน็ตมันหลุดพอดี และเหรียญไม่เข้าในไลน์ แต่วอลเล็ตผมหักเงินไปแล้ว 143 บาท ช่วยดึงเงินกลับมาให้ผมหน่อยได้ไหมครับ หรือไม่ก็ให้มีเหรียญที่ซื้อไปเข้าไปไว้ในไลน์ผมหน่อยครับ เงินผมหายไปตั้ง 143 บาท ไม่รู้ต้องทำอย่างไรดีครับ ช่วยบอกผมหน่อย ใน Google Play บอกประวัติการสั่งซื้อว่า โดนหักไป 1 รายการ อีกหนึ่งรายการโดนยกเลิก แต่เวลเล็ตหัดเงินไปทั้ง 2 ไลน์ไม่มีอะไรเข้าเลย รบกวนทาง ทรูมันนี่ช่วยแก้ไขให้ผมหน่อยน่ะครับ มีอะไรรบกวนแนะนำมาได้เลยครับ
แล้วผมขอติเรื่องตอนที่ลองถามบริการ TrueMoney Customer Care ของทรูวอเล็ตแล้วรู้สึกว่าใช้งานได้ห่วยมากครับเพื่อจะตอบได้รอคิวนาน และมันใช้งานยากไป แต่ก็น่ะคือถามแล้วพนักงานเขาบอกว่า ไปดูใน Google Play ที่ประวัติ ก็บอกเลยน่ะครับว่ามันก็ได้แค่ดูทำอะไรไม่ได้ ผมเลยมาโพสต์ลงพันทิปเพื่อมีคนเจอสถานการณ์อย่างแบบจะได้บอกว่าทำอย่างไร ยังไงก็ช่วยผมหน่อยน่ะครับผมใช้งานวอเล็ตเป็นประจำแต่ที่แย่และไม่อยากให้เกิดขึ้นก็ปัญหาแบบนี้ล่ะครับ เรื่องรูปภาพหรือรายละเอียด ติดต่อผมได้ที่ Kakgug2543kub@gmail.com ตลอดเลยครับผมยินดีให้ข้อมูลครับผม